改革开放和现代化建设使中国社会的阶级阶层结构发生广泛而深刻的变化，社会成员流动性加大，呈现出多元化、多层化的利益关系格局。在这样的经济社会结构背景下，人民内部矛盾突出表现为物质利益冲突，并具有向“官民矛盾”演化的趋势，以及转化为对抗性矛盾的可能性加大。应从五个方面着手正确认识和处理新时期人民内部矛盾：
第一，人民内部矛盾是存在于社会主义社会长期的历史现象。
第二，把解决收入分配不公问题作为解决新时期人民内部矛盾的重要方面。
第三，进一步转变政府职能，树立科学的政绩观，强化公共服务，提高社会管理水平。
第四，加强和改进党的群众工作。
第五，积极稳妥地进行政治体制改革和法制建设，提高处理人民内部矛盾的制度化水平～
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