联通手机缴费后还是停机

昨天晚上手机缴费后短信提示交了话费余额充足 但是打1001011查询依然欠费而且手机到现在爱是停机。。。。。。

手机缴费仍然停机存在以下几种可能:
1.大部分人可能在月末或者月初几天进行缴费充值,联通缴费充值系统过于繁忙,造成用户充值后延迟到账,所以即使你进行了充值,但因为系统还没有把你充值的款项及时入账,所以你的手机仍然显示停机,不能正常使用的。联通的缴费期一般是在每个月的5日到25日之间,在这段时间进行缴费充值会比较及时到账,建议不要在月末最后几天或者月初头5天进行充值,容易造成充值延迟到账手机停机无法正常使用。一般联通系统充值都会在48小时内到账,所以你如果是月初或月末进行充值需要耐心等待。
2.你手机虽然充值,但很多人可能会因为粗心大意充值错了手机号码,导致你即使有充值但一直未到账,手机等了几天仍旧停机或无法正常使用的。
3.充值后仍欠费,可能是你没有缴清你的欠费余额,导致你充值后仍然无法使用,建议你可以在缴费充值前先查询你的欠费,你可登陆网上营业厅http://www.10010.com/ 在首页上点击自助服务 >查话费 >话费查询
>账户余额,即可查询账户余额、客户姓名、可用余额、手机号码、可用余额和冻结余额信息。如你有欠费,你的可用余额为负数。如果你登录系统无法查询或者查询看不懂也可以询问你的归属地联通客服人员让他们帮你查询的。温馨提示:联通每个月1日2日是出账期,无法查询你的话费,即使查询也是不准确的。所以建议你查询欠费不要选每月的1号和2号。
其实为了可以正常使用手机一般都不建议你在月初或月末进行充值缴费或者查询话费,人数太多,经常会给自己带来不便,耽误事儿。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2013-07-03
上个月订购的业务是否取消了?如果没有可能是把套餐先扣了,然后在扣的业务费,业务费并不是一定在前1.2号扣的。如果你还是不确定,可以打人工查询具体费用情况,如果是错扣,要立即让客服返还话费,态度要恶劣点。以前乱扣我费,我跟客服说了许久,才还我话费。手机打字,望采纳
第2个回答  2013-07-05
你好,你的手机欠费停机那是很正常的,因为是月初出账期,系统会按照规则扣除你的上月产生费用,为了你的通讯畅通,请及时交足话费,谢谢!
第3个回答  2013-07-05

你好。由于你的欠费尚未缴清或不足抵扣本月月租。


如只需缴纳欠费,您可登录网上营业厅http://www.10010.com/在首页上点击自助服务 >交话费,选中相应的网银交费,输入手机号及验证码点击下一步,输入所要交费的金额,选择交费的银行卡,点击下一步即可成功缴费。每月28日至次月5日为交费充值繁忙期,在此期间,如您遇到充值不能及时到帐,建议您耐心等待,系统将在第二天为您补充充值,如还未到账,第三天会给您自动退款。给您带来的不便,请您谅解。

第4个回答  2013-07-04
您好, 根据您的描述情况来说,建议你重启一下手机,建议您稍后再试, 或者是1-3号为扣除包月套餐后余额不足欠费,如有疑问您可拨打当地10010客服热线咨询。