我的惠普笔记本屏幕中间出现了一条白色的横虚线，要怎么解决？

Question

如题所述

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息：
请您开机时马上连续按F10键进入BIOS，查看BIOS界面是否有这个现象。
1、如果BIOS页面中没有这个情况，那么很可能是显卡驱动没有安装好，或者系统出现问题。建议您重装显卡驱动，如果不好用，建议您可以保存数据后，重新安装操作系统或者恢复系统看看是否有所改善。
（1）关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
（2）重新安装操作系统或者恢复系统的相关建议：
a.有的电脑出厂时预装windows系统，如果您使用的是HP预装的操作系统，您可以通过快捷键“F11”重新恢复系统，将电脑恢复成出厂状态来尝试解决问题。
注意事项：HP建议在进行系统恢复前，由于这个操作会格式化硬盘，请将重要的文件或数据备份到外接存储设备例U盘或移动硬盘中。
b.如果您的电脑是自行安装的操作系统，您可以尝试重新安装系统。
注意事项：HP建议不要使用Ghost的安装光盘来重新安装操作系统，这些操作系统的安全性、稳定性及兼容性得不到保证。
2、如果BIOS页面中也有这个情况，初步判断很可能是显卡或屏幕等硬件故障。为了不耽误您的使用，请您将笔记本送到就近的HP金牌服务中心进行检测和处理。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

原因一：显卡驱动问题。
原因二：屏线接触不良。
原因三：屏幕损坏、
解决办法如下：
1、找一台好的显示器，把显示去电脑连接，开机测试，如外接显示器没有粉红的竖线，问题出在笔记本的屏幕上面，可能屏幕坏了或屏线接触不良，属于硬件问题，自己不能解决。
2、屏线接触不良，可以用手轻轻敲击笔记本后背，使其屏线更好的接触。
3、到网上下载对于的网卡驱动，或者使用第三方软件升级驱动。
4、如对笔记本比较了解，可以自行拆卸，把屏线重新插一次，安装回去在开机试一试。（电脑还在保修期建议要自行拆卸）
5、如果以上步骤不能解决问题，建议送到笔记本的售后找专业的人士帮忙处理。

Answer 3

调节下显示屏的角度，看看有没有改善，如果能好，可能是排线的问题。可以发张图来看看。一般显卡驱动问题可能性不大，但是也检查下比较好。

Answer 4

电脑显卡问题 或者是 屏坏了 换个 屏 能解决