在职场中面对上司的压力和顾客的无理取闹，该如何面对？

Question

如题所述

Answer 1

职场上有很多上司和顾客带给员工的压力，甚至无理取闹，对这种情况作为公司员工尽量要沉着冷静的去面对，然后控制住自己的情绪，按照正确的方式去解决和处理这样的情况，在这样的应对中才能够提高自己。

实际上现实生活中，职场上的各种状况很多面对压力和无理取闹的事情会很多，所以在这样的情况下，公司就是在考验每一个员工，只要能够在这样的情况下能够处理和应对，那才能够提升自己。

一、沉着冷静面对

当面临着顾客所带来的无理取闹，甚至和自己争吵时，这个时候作为自己切记不能够冷静的态度去看待，如果是顾客无理取闹，甚至总是给自己找麻烦，那么作为员工尽量多听顾客的倾诉，然后在顾客所倾诉完以后冷静的面对这件事情，尽量安抚顾客的心情是最好，然后让顾客感觉到员工的态度至少是非常好。

二、尽量控制自己情绪

要尽量控制住自己的情绪，因为一个人和另外一个人相处时，如果面对对方的争吵咄咄逼人，这个时候就很难控制自己的情绪了，特别是在职场上是会随时应对老板顾客所带来的种种压力和争吵，那这个时候如果自己控制不好自己的情绪是会很难坚持下去，甚至会崩溃的，所以只有沉着冷静的面对这件事情，然后将自己的情绪控制好，才能够处理这件事情。

三、寻求解决办法

切记不能够在顾客给自己争吵时，而自己反而和顾客进行更加严厉争吵，如果是顾客的错误，那么这个时候作为员工应该冷静地给顾客讲清楚事情缘由，能够沉着冷静的应对，那么顾客也不会咄咄逼人，但如果是作为员工自己错误，那么这个时候就应该多听顾客倾诉，将自己的错误给顾客道歉，并寻求顾客的原谅，以后那么这件事情也就很容易解决。

Answer 2

可以和上司去好好的沟通一下，也要压住自己的脾气，不要冲动，和顾客好好地沟通，不要给自己太大的压力。

Answer 3

我认为最好的办法就是放平心态，让那些不好的事情左耳进右耳出，这样自己就不会受到影响了。

Answer 4

如果可以忍受就忍着，忍受不了就辞职，工作有很多，为什么非揪着这样一个让自己委屈的工作不放？此处不留爷自有留爷处。