一个联系有半个月的客户今天说下周要来公司,我要不要帮他订酒店还有回去的机票?

我从他话里隐约听出来这么个意思,咋办好?

如果是外贸客户,且不是专程来你公司的,一般不用。经常来中国的外国人他们来一次不会只办一件事或只看你一家公司的,除非他明确表示就是来你家公司跟你敲定相关项目的那肯定是要预定酒店的,机票就不用了。
如果是国内的客户,同理。 只不过国内客户可能会涉及到吃饭的问题,因为中国人喜欢在餐桌上谈生意,而且吃一顿饭距离又拉近不少。国外客户一般生意没成不会要请吃饭的,除非是穷逼或是来中国装逼的外国人。有些穆斯林民族的客人也是不会让请吃饭的,他们要去到当地自己人的馆子里吃才行。
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第1个回答  2013-07-10
第一,要先准确了解客户来访的目的。是专门为了拜访你,访问你们公司还是别的其它什么事情或者是顺道来访?
第二,关于酒店和机票的预订,首先根据你客户的来访目的而定,其次你公司的预算费用,客户重要程度以及和你关系的程度等等因素决定的,你说的这么笼统,我不好直接解答。
第三,是中国客户还是境外客户?是公职人员还是私企,外企这个都是有很大区别的?
第四,一般这个问题也可以间接或直接征求下客户意见。。。本回答被提问者采纳
第2个回答  2013-07-13
不要妄自推断。
1 如果客户说去你的公司,先祝贺你,业务开展得不错。
2 最好婉转地问对方行程怎么安排。
3 不一定要对客户很热情才能做成业务,主要还是产品参数,价格起主导作用。人叫人千声不语 货叫人点首自来。

以上是个人简介,勿喷。本回答被网友采纳
第3个回答  2013-07-08
如果是个大客户,有继续合作的必要,就有必要,如果是出于礼貌方面,预定也是可以的,让客户感受到你的热情
第4个回答  2013-07-10
酒店式必须的,机票嘛看客户什么时候回去再定!这样比较尊重客户,记住,客户是上帝不会错的