我一个月前在淘宝上花了500元钱买了一张电信上网卡,掌柜说每个月交5元话费可以用一年,每个月有20G流量,可是这第二个月就不能用了,怎么办,已经付款了的。还可以退货吗?或者说举报有用没…………500大洋啊,麻烦大哥,大姐们行行好………
在淘宝上买的东西收到后发现和描述的不一样:建议联系卖家协商申请退货退款,商家收到货后,会退款。申请退货退款的操作步骤如下:
(1)进入淘宝网首页。
(2)点击我的淘宝。
(3)点击已买到的宝贝。
(4)进入已买到的宝贝页面。
(5)找到描述不符的商品订单点击退款/退货。
(6)点击我要退货退款。
(7)服务类型选择退货退款。
(8)选择退款原因。
(9)确认退款金额、填写退款说明、上传凭证,点击提交。