怎么才能做好一个企业管理者?

如题所述

一、 过硬的专业能力
基层管理者即是管理者,同时又肩负了具体的工作和事务,所以个人过硬的业务能力和素质是在组织中“让人心服口服”的前提。同时,企业的各种业务培训一般也是通过基层管理者进行的,所以业务能力对基层管理人员来说占有举足轻重的分量。
这就需要具备相适应的专业、技能、理论知识。 熟悉自己专业范围的工作内容、程序、方法、技巧、熟练运用本专业工具的才能。更要业务精通,做一个科学决策、组织、协调沟通能力强的基层管理者。
二、 优良的品德素质
  1、 以公司、集体利益为重,坚持真理,实事求是。
  2、 具有宽阔的胸怀。
  3、 具有公正用权意识。
  4、 具有求真务实作风。
  5、 具有理智的感情。
  优良的品德是走好人生道路的必要条件,也是带班管理的资本。优良的品德,是好学、善良、真诚、勤勉、进取以及宽阔的胸怀,正派的作风,表里如一的形象方面的总和。
三、 相适应的文化素质
全民文化教育不断提高,员工文化水平普遍较高,同时新技术、新设备,不断涌现,办公手段日益现代化。管理文化素质更要提高,必须具有较强的观察能力、思维能力,应变能力、分析判断能力、决策运筹能力、计划组织能力、协调控制能力,总结汇报能力以及创新能力等。这些能力的提高,都需要丰富的文化知识作基础:
1、 有一定的文化政治理论知识。
  2、 精通本职的专业知识。
  3、 有广博的相关学科知识。
  四、 有强烈的事业心和责任心
事业心和责任心,是干好一切工作的首要条件,也是做好一名合格的管理者的重要思想基础。有了这一点,就会努力学习,提高各方面的本领,就会严格要求自己,处处以身作则,就会尽职尽责地工作。这就说明了事业心在管理者素质中所具有极其重要的地位和作用。
1、 有热爱公司、热爱团队、热爱岗位、建功立业思想。
  2、 有以公司为家,一心扑到工作上的职责意识。
  3、 有严肃认真的态度,一丝不苟的态度。
  4、 有埋头苦干,奋力拼搏的工作精神。
五、 有对员工的正确态度和深厚感情
对员工的态度和感情问题,历来是管理工作的一个根本问题。以正确的态度对待员工,做到“以情带班,以理服人”是新时期管理工作的一个本性问题。对员工的态度与感情是密切联系在一起的,端正态度是产生感情的前提和基础,深厚的感情是态度端正的具体体现。做好“管教”工作,必须具有以下几种“心”
1、 尊重的心:管理者必须尊重自己组织中的每个员工。所谓“想人怎样待己便应该怎样待人”,尊重是赢得真诚的前提。尽管在组织中,每个员工的身世背景,家庭可能各有不同,但是以平等的心对待每个员工,才能谋求一个融洽的氛围,让员工从心里愿意和你共事,愿意为你排忧解难,共谋发展。
2、 关心的心:基层管理者直接接触的就是一线员工,因而他们的“疾苦、心声”基层管理者知道得最清楚。关心才能显示出自己的仁爱之心。
3、 体恤的心:既然有了关心,就应该在他们出现个人问题时,体恤他们同时,学会换位思考,所谓“己所不欲勿施于人”。
4、 赏识的心:当你赏识一个人的时候,你就可以激励他。作为管理者,就要不断用赏识的眼光对待员工,不断地在工作中表达自己的赏识,使员工受到鼓舞和激励,尤其是在员工做得优秀的时候。管理者不能默认员工的表现,一味地让员工猜测自己的态度,默认和猜测都将导致沟通的障碍,使员工对管理者丧失信心。你所能做的就是对员工说出你的赏识和你对他们的评价,让员工从你的表情和语言中感受你的真诚,激励员工的士气。
5、 分享的心:分享是最好的学习态度,也是最好的管理方式。管理者就是要在工作当中不断地和员工分享知识、分享经验、分享目标、分享一切值得分享的东西,通过分享,管理者能很好地传达理念,表达想法,不断形成影响力,用影响力和威信去管理也能不断地从员工那里吸取更多有用的东西,形成管理者与员工之间的互动,相互学习,相互进步。
6、 授权的心:授权赋能既是经理的职责所在,也是高效管理的必备条件,管理者只有把应授出的权力授予员工,员工才会愿意对工作负责,才会更有把工作做好的动机,经理必须在授权上多加用心,把授权工作做好,让授权成为解放自我,管好员工的法宝,授权的心更表现为自己够有勇气去“举贤”,能够容忍下属超越自己。
六、 有良好的自身形象
以身作则,树立良好形象,是管理者素质的综合反映和具体体现,员工接受管理者的教育和管理,不仅要听其言,更要观其行。要增强管理的权威性和说服力,必须以身作则,树立良好形象,坚持以行带班。
1、 对工作尽心尽力,认真负责,勤勤恳恳,兢兢业业,有强烈的工作责任感和集体荣誉,时时刻刻以集体的荣誉和利益为重,才能使部属产生尊敬和钦佩感,激发部属的集体荣誉感和责任感。
2、 遵纪守法,严于律己的形象。
3、 身先士卒,勇挑重担的形象,要求员工做到的,自己首先做到。“敢喊、敢做”,“跟我来”,“看我的”做出好样子。
4、 公道正派的形象,坚持原则,不分亲疏、一视同仁。
5、 顾全大局,维护团结形象,建立和谐的内部关系,增强内部大团结,是作为管理者的重要职能。
七、 有胜任本职的管理能力
管理能力是最重要的管理素质,其内容非常广泛,极为丰富。是新时期基层管理工作发展的需要。管理者必须具备的四种能力:
  1、 运用管理规章制度带班的能力。干部按制度去管,员工按制度去做。
  2、 发现问题和解决问题的能力。要善于发现问题,勤于分析问题,正确解决问题。首先,要善于通过与员工实行“五同”观其变化,寻其征兆。及时发现存在问题。其次,要通过对了解到的情况进行认真的思考和分析,弄清问题出现的原因,及时拿出解决的措施和办法,真正做到“四个知道,一个根上”,把可能发生的问题消灭在萌芽状态。
3、 严格管理与说服教育相结合的能力,必须努力提高严格管理与说服教育相结合的能力,切实做到:既能坚持严格管理,从严带班,又能坚持说服教育,以理带班,并善于把这两个方面有机地结合起来。
4、 做好人别人思想转化工作的能力。“人上一面,形形色色。”
八、 团队建设能力:
基层管理者除了要有过硬的业务能力,那么体现管理者魅力和价值的就是团队建设的能力。一个人的业绩可能非常优秀,但是只注重个人的业绩而忽视了团队,充其量只是一个业务精英。如何将团队发挥巨大的效能作用,才是一个管理者的最大喜悦。
如何建设一个团队呢?
1、 善于激励:在工作遇到难题时,作为一个精神的鼓励者使员工疲倦时可以重新振奋的去面对难题,而且只有激励,才能让能力不足、信心不强的人成长起来。
2、 善于组合:团队中必然有各种性格特点的人,那么发现他们个人的优缺点,发挥个人的优势力加以组合,使团队发挥最大效能。基层管理者也要学会布局强与弱的搭配,活跃与循规蹈矩组合……然后,再将他们安排到队中的不同位置。
九、 领导力
基层管理者虽然是“管理者”,但由于本身所处的角色,需要更多发挥自己的领导力而非行政赐于的管理能力,之间的区别在于:
第一、 管理者一般是被任命的,其影响力来自职位所赋予的正式权力。而领导者可以被任命,也可以从群体中产生的,影响力主要来自非职位权力。
第二、 管理可以运用职权迫使人们去从事某项工作,而领导是依靠个人的魅力去影响他人。
第三、 管理者是依靠制度、管理工具达到目的;而领导者依靠的是远景规划、激励去实现目标。
十、 与上司相处的能力
授命于基层管理者的是上司,因而保持与上司良好的沟通是获得进一步提升的关键。有很多基层管理者可以赢得下属的尊重,业务能力也非常优秀,却无法获得进一步提升满足自己的更大追求,原因是往往忽视了与上司的沟通。
第一、 让上司知道你每天都有干什么。
这一点非常关键,第一尊重,第二避免他滋生出太多的想法,如你想抢他的位、在暗中跟他捣乱、轻视他等等。
第二、 征询他的意见获得支持。
有时明明可以走的捷径,但因为忽视了与上司的沟通,而走了弯路,所以在一些问题上多听听上司的意见没有错。
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第1个回答  2019-12-13
企业的好坏,关键在人。如何当好一个管理人员,这是一门学问,也是一门艺术。要当好管理者,我认为要提高四个水平。
一、
提高思想水平
行为是受思想支配的,有好的思想,才会有正确的行为,提高思想水平包括很多方面,主要从以下二个方面着手。
1.
要提高思想觉悟。
第一是忠于职守。一是恪守规定及要求,二是忠实履行职责。从职责上讲,总经理对酒店的全部工作负责,部门经理对所管的部门工作负责,同时部门经理、主管、领班做到不失职。忠于职守是职业道德的核心和根本所在。
第二是忠于企业。忠于职守是忠于企业的一个重要方面。企业是一个整体,是一部机器,总经理是发动机,部门经理是机器部件,员工是机器零件。忠于企业提倡的团队精神,忠于企业团队精神主要有三点:

店兴我荣,店衰我辱。

团结奋斗,合作共事。有利于团结的话就说,不利于团结的话就不说,有利于团结的事就做,不利于团结的事就不做。特别是不要互相嫉妒,互相拆台,互相打小报告。

个人利益服从
的利益,局部利益服从整体利益。
2.
要提高认识问题和分析问题的能力。
第三是忠于顾客。要诚恳待客,诚心服务,诚信经营。
第一是实事求是。实事求是,一切从实际出发,这是我们认识问题和分析问题、处理问题的根本出发点和落脚点;这是企业家成功或失败的分水岭和试金石。每做一件事都应坚持实事求是,一切从实际出发,理论与实际相结合。
第二是一分为二。世界万事万物是对立的,但又是统一的,世界没有绝对的东西,都是相对的。这就要求:①对已一分为二,不要认为自己是百分之百的马克思,不要认为自己是绝对的正确,我们赞成个人要有主见,但不能主观,要善于听取别人的意见,当然不能优柔寡断,要有主见,当机立断。②对人要一分为二。不要认为只有自己行,别人什么都不行,既要看到别人的缺点,也要看到别人的优点。看人不能光看表面,要看其本质。③对事要一分为二。任何事物都有二重性,有利有弊。
第2个回答  2019-11-19
一名优秀的管理者,德才兼备是必须的,但是要先有德才行,只有个人品质有保证了才能更好地施展才华,福慧顺认为如果品行不端,员工就会产生不信任感,信任是一个团队的基石,失去了员工的信任,想要再管理好他们就是天方夜谭了。
还有就是责任心,责任心是指个人对自己和他人所负责任的认识、情感和信念,是一个人应该具备的基本素养,作为一名管理者更应该具备责任心。具有责任心的管理者,才会认识到自己的工作在组织中的重要性,才能带领好一个团队。把实现组织的目标当成是自己的目标。没有责任心所有的一切都无从谈起。
第3个回答  2019-11-18
我感觉这个问题应该这样看。首先要做好人。做人最主要是道德排在第一位。其次才是能力。而作为管理着更重要的是要学会沟通。还有就是知人善任。用人之长。当然该严厉的时候也得严厉。该果断的时候也必须得果断。要不然你会误事儿。还有我要说的就是必须要有足够的亲和力和爱。比如你知道某个下属生病了,作为管理的,你应该以公司的名义去多慰问一下。哪怕是送一个花篮。送一句健康的问候。如果某个员工家里有事儿了。你应该多问两句,看看有没有自己能帮上忙的。即使他委婉的拒绝了你,但他心里还是感觉非常非常的舒服。会给你留一个好的位置。这个就是人。仁,义,道,德!
第4个回答  2019-11-18
1、要有积极的心态;
2、多学习提升自身能力(比如时间管理、沟通、情绪控制等等);
3、培养一个好的团队;