你好，请长按安装包图标查看详情或熟悉，看文件名后缀是什么。安卓手机的软件安装包是“.apk”或者“.APK”，如果文件格式不是apk格式是不支持安装的。
如果文件格式是apk格式还是安装不了，建议用系统自带的文件管理器打开再安装，也可能是安装包本身就有问题。
如果手机连系统应用商店的程序都不能安装建议格式化手机，恢复出厂设置。
如果文件格式是apk格式还是安装不了，建议用系统自带的文件管理器打开再安装，也可能是安装包本身就有问题。
如果手机连系统应用商店的程序都不能安装建议格式化手机，恢复出厂设置。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2019-01-04
第2个回答 2019-06-11
尽量在软件商店下载或更新软件。若软件商店下载的软件提示无法安装，可参考以下方法解决：
1、手机的未知来源没有打开，手机设置--常规/其他设置--安全与隐私--未知来源/允许安装未知来源应用，打开开关即可；
2、手机内存已满，建议清理下手机的垃圾，保持内存留有足够的空间；
3、首选安装位置不对，进入设置--存储--首选安装位置--选择为由系统决定，再重新下载安装；
4、安装软件的版本低于现有版本、或者软件兼容性问题所导致，请更换其他版本或者其他软件再次下载安装；
5、手机获取过ROOT等权限改变手机系统稳定性，建议前往客户服务中心刷机解除手机ROOT状态。
若问题依然存在，请你携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测，由专业工程师为你解决。
1、手机的未知来源没有打开，手机设置--常规/其他设置--安全与隐私--未知来源/允许安装未知来源应用，打开开关即可；
2、手机内存已满，建议清理下手机的垃圾，保持内存留有足够的空间；
3、首选安装位置不对，进入设置--存储--首选安装位置--选择为由系统决定，再重新下载安装；
4、安装软件的版本低于现有版本、或者软件兼容性问题所导致，请更换其他版本或者其他软件再次下载安装；
5、手机获取过ROOT等权限改变手机系统稳定性，建议前往客户服务中心刷机解除手机ROOT状态。
若问题依然存在，请你携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测，由专业工程师为你解决。
第3个回答 2019-11-28
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