空调制热外机风扇不转的原因如下：
1、轴承卡住。如果发现空调的其他零件没有任何毛病的话，那么就应该是风扇的轴承卡住了。轴承卡住导致空调不能正常转动，先把风扇轴上的异物和灰尘清理干净，然后在轴承上涂抹一些润滑油。
2、空调化霜。开启制热模式的时候外机会有霜，空调系统会自动进入到除霜模式。这时候外机风扇会暂时停止运行，但是压缩机继续运行，等到化霜完成后会自动开始制热。
3、达到设定温度。在自动运行模式下室内温度达到了设定温度之后，风机就会停止运行，系统处于待机状态。
4、风扇马达损坏。如果压缩机正常工作而风扇不转，那么就可能是风扇马达坏了。当风扇没有动力来源自然不会运转，更换风扇马达即可。
5、启动电容故障。外机风扇不转也可能是启动电容出现故障，检查启动电容是否有故障。倘若有的话建议更换风扇的启动电容。
6、防冷风系统。如果是刚打开空调的时候，空调外机在工作而内机却没有送风，这是空调的防冷风功能。只有外机送进来的风达到一定温度，内机才会开启风扇并送风，这是为了防止制热时吹冷风而影响用户体验而设计的。