碎屏宝不是免费的；碎屏宝适用于意外跌落、意外碰撞、意外挤压等情况导致的屏幕裂损，在服务期间内，可免费更换原装屏幕一次（双屏版机型仅适用于前屏）。
补充说明：
1、线上线下购买的机器，均可在购机到手3天内购买碎屏宝；第 4 天-第 30 天，携带机器到服务中心验机，激活补购资格后，可重新通过官网 APP 下单购买。
折叠屏机型不支持单独购买碎屏宝，可选择购买意外宝。
2、手机碎屏宝可以叠加购买（手表/平板碎屏宝不支持叠加购买），需在购机后8天内进行购买（网购从收货日开始计算），叠加时间不允许超过一年，即6个月期限的碎屏宝产品，可以叠加升级成12个月；
注：由于碎屏宝叠加时间不允许超过一年，若购买的是一年有效期的碎屏宝则无法叠加。
3、每台设备仅支持购买一次碎屏宝服务；
4、购买人信息请务必填写真实的姓名及联系电话；
5、私自拆机、在非vivo客户服务中心维修过，碎屏宝服务将失效；
6、碎屏宝服务支付成功立即生效，不支持无理由退款。
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