套餐外上网费是怎么回事？

Question

我的手机5元包月GPRS套餐还剩很多，可是却产生了4块多的套餐外上网费，怎么回事？能不能去掉啊 ？

Answer 1

你是不是全国流量用完了但本地流量没用完？产生的套餐外流量应该是省外流量不是本地流量。。。你在省外使用时是计入全国流量的，如果全国流量用完或没有了，就会按套餐外流量计费了，所以会出现你说的套餐流量没用完却出现套餐外上网费的情况 4g套餐中的流量是2/3/4g通用的，就是说，不管你是处于2g、3g还是4g状态下都是算在套餐内。
。。不过也有个别特殊的套餐，例如帝都移动就有过一个活动，是指定4G网络下使用的流量优惠活动，这个活动是你花x元购买了某个4g专用套餐，那么你在4g网络下使用的流量就会自动走这个套餐，当你的手机变成3g或者2g网络后就按照另外的套餐计费了。。。
这个活动比较奇葩，只见过一次，属于推广4g手机的专属活动，其他地方没见过有这样的活动，基本上都是2/3/4g通用的。。。如果你确认没有出省，那么有没有跨区？例如广西移动的某个套餐，柳州地区内属于本地流量，到了南宁、桂林等其他地区则算是全国流量。
像这样的情况也是会产生套餐外资费的。而广东地区也有类似的套餐，在广州属于本地流量，到了深圳、湛江就变成是省内流量（全国流量），如果你的套餐不是包含省内流量而是只有本地流量的，那么你到了深圳就不能算是本地流量了，手机上网是要另外计费的，属于套餐外流量。
。。所以你先确认你的套餐流量中有多少是属于本地流量，有多少属于省内流量，有多少属于全国流量。而本地流量、省内/省外流量、全国流量又是怎么划分的。搞清楚了才能找到你产生套餐外资费的原因所在。

Answer 2

意思是：
1，包月的流量实用完毕 已经超出了 ，单独收费要注意， 可以开通流量安心宝业务 这样100M以内都是收取10元 也可以叠加其它流量包 。
2，WLAN上网要不要钱看你连哪个,如果是CMCC或者CHINANET是要收费的.如果你手机套餐有送wifi流量就能直接连上去,套餐送的wifi流量用完了,如果你还用CMCC上网当然收你钱了.可以用家里的无线路由的wifi上网是不要钱的.手机流量套餐的用完建议关掉手机数据流量开关,不然也会扣钱,因为一些应用会在后台自己走流量.。

Answer 3

这种你打电话给10086，联通10010问一下，他们查后有时候可以返还给你。本回答被提问者采纳

Answer 4

有肯能是计费错误，亲，可以去营业厅问问

Answer 5

包月的流量实用完毕 已经超出了 单独收费
要注意哦 可以开通流量安心宝业务 这样100M以内
都是收取10元 也可以叠加其它流量包