请你用所学配送知识评价沃尔玛配送中心运作(成功的原因)

如题所述

从20世纪70年代开始,沃尔玛着手建立配送中心,当时它应用了两项最新的物流技术:交叉作业(cross-docking)和电子数据交换(EDI,electronic data exchange)。供货商将货物运到配送中心,配送中心根据每个店面的需求量对货物进行重新打包,然后配送。
到了20世纪80年代早期,沃尔玛通过计算机用EDI不仅将自己的各个店面与配送中心连接起来,而且把自己与供应商连接在一起。在1985至1987年三年之间,沃尔玛安装了公司专用的卫星通信系统,该系统的应用使得总部、分销中心和各商店之间可以实现双向的声音和数据传输,全球4000多家沃尔玛分店也都能够通过自己的终端与总部进行实时的联系,可在1小时之内对每种商品的库存、上架、销售量全部盘点一遍,以及时补货。同时通过该系统通知货车司机最新的路况信息,调整车辆送货的最佳线路。
由于使用了配送中心和EDI,沃尔玛的配送成本低于其销售额的3%,而其竞争对手则高达4.5%~5%。这意味着沃尔玛每年比竞争对手节省下近10亿美元的配送支出。更重要的是,由于使用了EDI和配送中心,货物和信息在供应链中始终处于快速流动的状态,提高了供应链的效率。其中,先进的卫星通讯网络起到了核心作用,使沃尔玛在与竞争对手的竞争中,在时间上永远处于优势,从而为配送系统这个零售业的关键竞争点上获取竞争优势,提供了坚实的物资保证。
3.自我开发为主的管理信息系统。
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