本店售出一件瑕疵衣服，所谓瑕疵就是衣服上有污点，并不是质量问题，同款衣物也售出200件，声誉很好，并且也注明了，瑕疵品不能退换货和中差评，但是这个买家收到货后15天，给了本店一个差评，开始旺旺上想跟他取得联系，但是没有回应，就电话沟通，买家说是衣物洗变形了，而且再三询问，他都不肯说是怎么洗的。我们破例让他把衣服退回，全额赔偿，他不肯，而且语言激烈，我们是好声好气道歉，话都没说完，他就挂电话了，之后不管是旺旺还是电话再也没有联系过这个买家，然后差评生效，我们就做出解释，怀疑他是差评师。估计这个买家智商比较低，理解有问题，以为差评师是帮忙删除差评的人。还对本店进行了投诉，说是恶意骚扰，现在投诉已经3天了，买家什么证据都没有，就在那里瞎掰，本店也是努力在反驳，他见恶意骚扰没办法投诉，现在又说到质量问题上了，还说的自己有多无奈，本店是积极反驳，毕竟衣服我敢用人头担保，不可能有质量问题的，因为本店是原创的，衣服都是自己做的，同一卷面料，同一个加工厂做的，自己也在穿，一年了洗了不下百次，也卖出200件，从来没有出现过这种问题，但这个买家自己把衣服弄坏了，就怪到本店头上，退货还不肯退。毫无证据的就投诉，要他拿出证据，也不拿，就是在那里瞎掰。
我就是想问问，这种投诉会成立吗，怎么才能反驳呢
如果前面和买家沟通的有录音或者什么的，就最好了，如果没有，再次和买家沟通，录好音，保留好证据；
完成前面的工作后再主动联系淘宝，主动要求淘宝小二介入，如果卖家胜诉，是不计入纠纷退款率；
开淘宝难免会遇到这样的极品买家，什么职业差评师，职业退货师，职业退差价这样的人是越来越多了；
只要证据齐全，直接反过来投诉买家恶意差评
搜索买家支付宝帐号、电话、地址，用不同搜索引擎，如果能找到买家是同行，那就好办了，以牙还牙。
如果买家没有证据证明卖家恶意骚扰，这个投诉是不成立的，淘宝小二会电话和买家沟通的。
你特么是S B吗？你做1万件衣服，其中不会有1件是瑕疵吗，购买前都跟买家说好的，瑕疵品不得给予中差评退换货，慎重购买，你特么的找抽是不是，去你奶奶的腿儿的，mlgb的，不懂装懂来回答个P，生娃P 眼长嘴巴上的，