您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
如果摄像头可以进行自拍，那么说明您的摄像头硬件是正常工作的，您的问题很有可能是qq设置导致：
您可以在QQ软件中选择视频设置，看一下“选择您的视频设备”中的选项，您可以分别测试一下，选择HP WEBCAM和cyberlink ucam，看看视频时是否可以正常使用。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室
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