语言，无论是书面语言还是口头语言，都是用来表情达意的。如果只有良好的愿望，却不能恰当表达，就不可能达到预期的效果，有良好的愿望，还必须用合乎礼仪的方式来表达，才可能产生良好的效果，并给别人留下一个很好的印象。
所以，在学校交往中，无论使用书面语言还是口头语言，都应该从内心真诚关注对话人的情绪反应。同时，将自己对对方的关心用礼貌的语言表达出来。
然而，语言环境多变，内容广泛，没有一定的规章可循。在具体的对话场合中，可掌握以下原则：
（1）态度真诚，语言内容与表情一致。
说话时态度亲切、真诚，说话的内容与表情相一致，让对方了解你的基本态度。如向别人表示祝贺，嘴上说得很动听，脸上没有笑容，冷冰冰的，别人会觉得你在敷衍。向别人表示问候，却不看着对方，别人会觉得你是故作亲切，是假关心。拒绝对方不适当的邀请，脸上却对对方笑，并故作忸怩羞涩，对方会认为你不是真的拒绝，而会继续纠缠。
因此，说的话与表情一致，才能明确表达意思，也才符合礼仪。
当然，谈较严肃的事或拒绝不合理的事，态度要真诚而且严肃、庄重，但不必横眉冷对，因为对方可能并无恶意。
（2）使用婉转、谦和、文雅的语言。
见面交谈，要用敬称称呼对方。如“您”、“老师”等，对自己可用谦称。对话结束，应当使用礼貌语来结束谈话，如“谢谢”、“请多关照”等。
交谈中说话粗鲁、脏话满口是没有教养的表现，一定要杜绝。
（3）说话时，声音大小要适中，语调平和、沉稳。
说话的目的是让别人听的，要让别人听清楚，听明白，为人提供方便本来就是礼仪的原则之一。
会上发言，声音要大，让在场的人都听见，而且目光要注视会场的中间靠前一些的地方，使在场的人觉得你注视着所有的人。
几个人交谈，声音不宜过大，大家能听见就行了。语调要平和、沉稳，不要太急、声调太高，否则会使人觉得在吵架，很没有礼貌。
在公众场合，如电影院、剧场、会场、课堂这一类地方，要尽量避免对话，非说不可时，要把声音放得很小，尽量不影响别人。在这种场合高谈阔论，指手画脚，是很失礼的。
（4）尽量减少语病和不必要的语气词，如“嗯”、“啊”一类的词。
说话中夹杂许多这一类词，让人觉得你对谈话没有什么准备，现想现说，而且啰唆，不吸引人。你说话，让人家耐着性子听，那是很难受的事，等于对听话人的不敬。
（5）婉转表意，避免直入。
请求于人或批评别人，在多数情况下，婉转表达意思比直接说出效果好。因为婉转表意，对方会感到你的诚意和对他的尊敬与看重，而且显得很有礼貌。这样做，还有一层意思，就是表示：请求的人和被请求的人，批评者与被批评者是平等的，没有指令的意思。在平等的基础上，双方就容易沟通。
因此，当你对别人提出请求时，要尽量用商量的口气，不要像在给对方下命令。
比如，你要得到同学的帮助：
a.“把椅子搬过来。”“请你帮个忙，把椅子搬过来。”
b.“让开。”“请你让开好吗?”“劳驾，借光让让路。”
这两组对话中，每组的第一句话，口气生硬，有命令别人的意思，让对方听起来很不舒服，感到你盛气凌人，就不大愿意帮助你。即使勉强做了，心里也很不高兴，不愿再和你打交道。每组话的后边一句，语调平和，表达委婉，听起来感到亲切，让人感到你很尊敬他，就不会拒绝。如果不按你的要求做，那就是对方失礼了。
再看下面两组：
a.“瞧，我多棒!” “还得看我的!”
“我做得还很不够，还希望大家多帮助。”
当你受到表扬时，后面一句话说出来，会显示出你的谦和，会使大家更喜欢你。
b.“我怎么啦!”（一翻白眼，一歪头。）
“老师，我有些地方还想不通，请您再给我说说行吗?”
也许，对老师的批评想不通，难以承认，也许老师批评错了。这时，你仍应以谦和礼貌的态度来对待，表示对老师的敬意和改正错误的愿望。所以后者的语气、语调更能表现出你良好的修养和文明的气质，更容易得到别人的帮助。
（6）掌握说话的分寸，留有余地。
任何对话均有特定的场合、特定的身份，应清楚了解这一点，当好自己的角色。身份和角色不同，说话的语气和用语也不一样，措辞适当，与人为善，抱着尊敬或友好的态度，就能做到有礼貌。
比如，对于长辈，你是晚辈；对于老师，你是学生；对于陌生人，你可能是引路人、顾客等。答应别人的请求要留有余地，不要把话说得太满，就是很有把握的事，也要留有余地。办不到的事，回绝时也不要把话说绝，要委婉而留有余地。因为最为难的事是求人，不是万不得已，不会求人的，要体谅别人，替对方着想，事办不成友谊还在。这不是虚伪和圆滑，同样是对别人的尊重。
可能有的同学认为，直率是优良的品质，说话直来直去才好，否则就是装腔作势。其实不然，对非常了解的同学、朋友，可以有话直说，不必留有余地，也不必婉转，但对一般的同学、朋友等就不合适了，因为别人并不特别了解你，会以为你不尊重他，以致产生误会。
千万不要为了“解气”，怎么痛快怎么说，不管别人怎么想。