淘宝使用好中差评体系，市面上绝大多数电商都是采用星级评价体系，不说其他，就是同为阿里旗下的天猫都是采用星级评价，这其中跟他们的定位有关。
首先淘宝是做 C2C 的，它的卖家都是个人用户，店铺质量良莠不齐，而淘宝处于主导地位，需要维护好这个平台。
所以淘宝强化了差评的影响力，加强对卖家的约束，保证平台商品一定的质量，所以我们看到大一点的店铺其实差评率是非常低的，店大欺人的情况也得到改善。
而天猫不一样，天猫打的是旗舰店名号，卖家是企业或商户，地位相对较高，星级评分其实是模糊了好中差评的概念，即便你评价低也可以考高评价拉高平均值。
所以对卖家的约束降低，对卖家更友好，跟知乎的回答可以赞同和反对，而专栏只有赞同一个道理。
在信用评价中，评价人若给予好评，则被评价人信用积分增加1分；若给予差评，则信用积分减少1分；若给予中评或15天内双方均未评价，则信用积分不变。如评价人给予好评而对方未在15天内给其评价，则评价人信用积分增加1分。
相同买、卖家任意14天内就同一商品的多笔支付宝交易，多个好评只加1分、多个差评只减1分。每个自然月，相同买、卖家之间交易，双方增加的信用积分均不得超过6分。
淘宝用户每在淘宝网上购物一次，至少可以获得一次评分的机会，分别为“好评”、“中评”、“差评”。
卖家每得到一个“好评”,就能够积累1分，中评不得分，差评扣1分。250分以内的积分用红心来表示，251分到1万分用蓝色钻石来表示，1万零1分至50万分评价积分用蓝色皇冠表示，50万分以上的信用等级用金色皇冠表示。
淘宝店铺信誉等级高的好处
1、淘宝店铺信用等级高，买家在对比其它同类产品店铺的时候，会优先购买信用好的店铺的宝贝。
2、如果等级越高的话，买家们搜索一个关键词，同类的产品，等级高的排名靠前一点。更容易被买家发现，成交的机会自然也就越多了。
3、如果卖家的淘宝店铺信誉越好，那么卖家在同类产品排名中会有更优先的排名，买家同样也会优先发现你家店铺的宝贝。
4、当卖家和买家发生交易纠纷的时候，信誉越好，那么店小二在评判的时候会更加偏向卖家，卖家的主动权越大哦。
5、在淘宝店铺里，如果卖家的信誉等级高，那么卖家的橱窗推广位就会越多，那么推广更加有优势。
淘宝买家信誉等级
1、当订单交易完成后,淘宝卖家给买家一个好评,买家就获得一个信誉值;
2、当订单交易完成后,淘宝卖家给买家一个中评,买家不能获得信誉值;
3、当订单交易完成后,淘宝卖家给买家一个差评,买家减少一个信誉值;
4、淘宝信誉等级一共分为20级,每隔5级可以升级一个段位。
淘宝评价等级是对商家的一种诚信的见证。
淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次，就可以对交易对象作一次信用评价。评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类，每种评价对应一个信用积分，具体为：“好评”加一分，“中评”不加分，“差评”扣一分。
淘宝越来越重视用户体验，规则也越来越完善。无论是买家或卖家，都不要试图刷信誉。可以使用正常营销方式增加信用等级，但是一定不要刷信用。在淘宝规则里面，只要卖家有刷信用，信用都会有减弱。
淘宝会给卖家一个信用限额（额度），只要不超过这个额度，至少暂时是不会惩罚的。但是淘宝后台都是有记录的，可能说等过一段时间，等升钻怎么样在做惩罚或者封杀。
无论你的身份是买家或者卖家，淘宝信誉等级划分规则是一样的。一般买家只要经常买东西并且不要故意刁难卖家就可以升级。做卖家只要东西货真价实，服务态度好，一般都会得到买家的好评，好评多了，信用等级自然就升级了。
淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次，就可以对交易对象作一次信用评价。评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类，每种评价对应一个信用积分，具体为：“好评”加一分，“中评”不加分，“差评”扣一分。
淘宝店铺等级有星级（1星 、2星、3星、4星、5星）、钻级（1钻、2钻、3钻、4钻、5钻）、蓝冠级（1蓝冠、2蓝冠、3蓝冠、4蓝冠、5蓝冠）、金冠级（1金冠、2金冠、3金冠、4金冠、5金冠）。
一般淘宝评价追加评价会有两种，一种是太烂了去追加，另一种是非常好去追加，消费者大都会看下追加评价和晒图的，这两个地方是最能体现产品在大众眼光中的位置的。追加评价同样也可以晒图，了解消费者，然后给予消费者眼球的真实感受。
我们的评价文字提到的维度标签越多，越容易置顶，评价文字中如果对宝贝详情页中的属性进行使用体验说明，会更容易置顶；买家账号必须支付宝的实名认证；买家账号所发出的好评率和收到的好评率，一定要在100%，发出好评就是给人家的好评，收到的好评就是卖家给予买家的好评的一个百分比。