基层管理办法的文章(下载地址)
http://www.boraid.com/download/SoftView1.asp?SoftID=78977基层管理者的四大忌讳
一般中小型企业的组织管理层级分为三层,既包括副总和总监在内的高管层、部门经理构成的中间层和项目经理技术主管构成的基层管理者,虽然层级越高压力越大,但基层管理者是最难做的。他们向上会受到中高层的压力,同时也受到来自下属的抵抗,那么如何一个成功的“夹心饼干”?并顺利的向上发展?我就谈谈基层管理者的4大忌讳:
第一大忌讳是团队忙闲不均。可以用主管的忙闲和员工的忙闲划分成四个象限,第一象限是主观和员工都忙,第二象限是员工忙,主管不忙,第三象限是员工不忙,主管也不忙,第四象限是员工不忙,主管忙,任何一个团队可划归到四个象限当中,既不称职、也无能力的主管带领的团队在第三象限,不称职、有一定能力的主管带领的团队处于第四象限,称职的、有能力的主管带领的团队在第一象限,称职、能力欠缺的主管的团队处于第四象限,当前企业中最缺乏的是第一象限的团队其实也就是真正既有能力也称职的基层管理者。看看你自己,看看你的团队,对号入座。
第二大忌讳是个人定位错误。相信绝大多数的公司,对于基层的管理者都缺相应的岗位职责描述,而对于基层管理者的评价往往是根据其团队获得的成果来进行的,比如一个项目的进度和质量情况。所以基层管理者,最重要是干好领导布置的每一件工作。如果整天考虑上司应该考虑的问题,甚至做上司应该做的事,这时你已经越位了,想象足球比赛吧!而如果考虑员工应该考虑的问题,做员工应该做的事,你就错位了!你花太多的时间做自己不应该做的事,自己分内的事情你还有时间和精力吗?
第三大忌讳是立场错误。尽管是最低层的管理者,但你考虑问题应该更多是在上司的角度、在公司的角度来考虑,因为你的领导自然会考虑员工的利益。有些基层管理者立场向员工倾斜,比如替员工圆谎,甚至替员工撒谎,对于员工的评价也不能公正客观,领导问起来就说这个也好,那个也棒,惟恐如果团队内部哪怕有一个不好的,就显的自己的能力有问题,还为维护自己小团队的“一团和气”而自鸣得意,为赢得团队成员的“爱戴”而神采飞扬。可以想象,这么做可能不能把事情做好,很显然一个团队内部肯定是良莠不齐,连通用内部最优秀的团队都要“末位淘汰”,更何况一般的团队。这么做只能让领导反感,肯定不能得到提升的机会,眼看着跟以前跟自己地位一样的人都提升了,你还自鸣得意吗?你还能受到团队成员的“爱戴吗”?
第四大忌讳是争功推过。《水煮三国》中“不与领导争名、不与部下争功、不与同僚争利”这段话说的很经典。功劳是让出来的,越让越多,过失是争出来的,越争越少.如果你跟上司争功,那么你就离"死"不远了,如果你跟下属争功,下属一看功劳都是你的,肯定不再卖力工作,跟同僚争功,肯定会让他们感到威胁,难保不在上司面前说你的坏话.“得道多助,失道寡助”,争功推过者的下场不得而知。
http://www.soft6.com/tech/6/69637.html上下团结,是企业基层管理一件大事
团结就是力量,团结就是力量,......这首刚劲有力的歌激励了我们几代人团结协作,奋发进取。同时也使我们明白一个道理:只有团结起来,才有强大的力量,才有强大的战斗力,才能取得成功,才能向前发展。 对于我们基层单位来说,要想圆满完成工作任务,不断地促使单位向前发展,同样也需要全体员工团结协作,奋发进取。为什么这么说呢?我觉得对一个基层单位来说,只有团结起来了,才能充分利用本单位的各种资源,调动一切力量来完成单位的任务、做好单位的工作;才能人尽所能、各司其职,从而减少内耗,提高工作效率;只有团结起来了,才能形成一种积极向上、勤奋工作的良好氛围;才能集思广益地把工作做好,做出色。从而创造性地完成本单位的使命。 但对我们基层来说,要想创造这种团结向上的工作生活氛围也不是一件容易的事。需要管理者根据形势发展不断发现并解决问题,形成其独具特色的管理文化,需要管理者付出大量的心血来做好它。我对此问题进行了长时间的思考和实践。发现对基层单位来说,要做到团结一致共同奋斗,有一些原则性带共性的问题,你如果解决了,形成团结向上局面也就不难了。 其一,本单位只能允许存在一个领导核心,绝不允许多头领导,不能有相互矛盾的措施规则出现。对单位内部的非正式组织,如能为单位所用,与单位管理思路相统一,则支持,反之就必须抑制,在员工们的心中只能觉得他们只有一个领导,哪就是基层管理者,上级的越级管理也是与基层管理思路一致的。 其二,如果基层领导是一个集体,分若干级或平级分若干部门,则必须要团结,各种措施政策(不管是哪个领导或哪个部门制定的,也不管是口头的或成文的)必须协调一致,领导集体中有一个核心,一个拍板决策的人。不允许各打各的小算盘、小九九,培养自己的亲信势力。这种情况下,单位员工要听命于领导集体,听命于管理制度,而不是个别领导。不能出现听谁的而又不听谁的现象,绝不能允许不担责任的人在哪儿发号施令,做主要指挥决策工作。这是很危险的。 其三,各种政策制度措施需要维护大多数人的利益,不能只为某些少数人或小集团服务,要让员工们觉得,本单位无论在制度上,还是在具体管理上,都是公平的,没有暗中交易、幕后操作存在,从而在制度上培养大家的团结意识。 其四,对有损团结的事情或个人,一旦发生,不管是谁是什么事,应一查到底,绝不姑息养奸。让员工们觉得单位是奖勤罚懒、奖惩分明的,是公平合理的。从而让员工们从内心对单位充满了信心。 其五,基层管理者或领导集体要有饱满的工作热情和工作积极性,以及把单位工作做好的自信心,把单位工作当事业干的决心。不能出现混日子的思想,不能做一天和尚撞一天钟,得过且过,因为管理者的工作表现会直接影响下属员工。管理者在哪儿混日子,哪有员工在哪儿干事业的道理。同时这样也会导致人才远离,单位工作也会一落千丈。 其六,管理者要及时发现并化解各种矛盾,包括生活中的矛盾。人是有感情的,生活中的不愉快是会带入到工作中去并影响工作的。同样生活中的矛盾也会带入工作中去,所以管理要做有心人,不但要发现并解决工作中的矛盾,同时也要发现并解决员工生活的矛盾。解决矛盾时要不偏不倚,一碗水端平。 其七,“管理”好自己的上级各位领导,要让他们完全相信你的工作管理能力,支持你的管理思路和措施。要让他们觉得你的管理是与他是一致的,你能做好他交给的任何工作任务。必须避免他在你的下属员工中培植亲信...... 对基层单位来说,一个团结的单位不一定是很优秀很成功的,但一个不团结的单位一定是很糟糕很失败的单位。所以,做为基层管理人员,要想把基层管理做好,做出色,就必须十分注意团结问题,把它当做基层管理的大事来抓。
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