12345投诉处理结果哪里查询?

如题所述

12345是中国政府推出的公共服务热线,主要提供政府部门和公共服务机构的咨询、投诉、建议等服务。如果您向12345投诉了某个问题并希望查询处理结果,可以通过以下方式进行:

    通过电话查询:拨打12345热线,根据提示选择查询投诉进展情况,然后输入所查询的投诉单号等信息即可。

    通过网络平台查询:在中国政务服务网(www.gk.china.gov.cn)或各地12345服务网站上查看处理进展情况。登录后,选择“我的投诉”或类似选项,输入相关信息即可。

    到窗口查询:前往当地市政府、区政府或县政府等政府部门的信访办公室或相关窗口,直接查询处理进展情况。

    需要注意的是,不同地区可能有不同的查询方式,请您根据自己所在地区的实际情况进行查询。同时,对于一些特殊的投诉事项,如涉及国家安全、商业秘密等,可能无法公开查询其处理结果。

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