买的新电脑一看是样机 怎么办可以换吗 ？

Question

我21号去买电脑 结果商家给的我一台配置低的机器 然后我又去换 又换到了样机 用鲁大师一看都1406多个小时了 我可不可以去退款啊 发票在的 另外 打12315又没有用啊 太气人了 可不可以要求他索赔损失啊

Answer 1

如果你确定是样机的话，可以要求他们换机，如果确实比较生气，符合7天包退的话可以要求他们退货，真有这想法就要坚定信念，就算不给退，一定也要在信念上坚定

Answer 2

如果确定是样机的话，可以要求他们换机，如果确实比较生气，符合7天包退的话可以要求他们退货，真有这想法就要坚定信念，就算不给退，一定也要在信念上坚定

Answer 3

　　可以尝试以下方法来解决：

　　1、卖电脑的商家不一样，所以给不给换不确定，但是要先找商家给换才知道给不给换，只要有证据证明买的电脑是样机。
　　2、如果商家不给换，就打110，这招比较管用，可以尝试。
　　3、打电话到消费者协会投诉

Answer 4

如果有发票凭证，并且是电脑本身有问题（不是人为），一般十五天内都可以换。
直接过去让老板换，不换直接打110，就说发生纠纷了（很管用，我试过），警察一来，你立马说明相关情况。这比你打12315管用多了！

Answer 5

打12315应该要给你解决吧。找商家换新机啊，不行找媒体。