重庆市市长热线电话是多少?

如题所述

重庆市市长公开电话是12345。

重庆12345市长公开电话设立于1983年,是全国最早设立市长公开电话的城市之一。1998年开设市长公开信箱,社情民意得到进一步畅通。

2010年,市编办批准成立市长公开电话办公室,挂在市政府应急办政务值班处,开设5个人工坐席(12名工作人员)受理群众来电来信。

2012年,市长公开电话(信箱)正式向各单位开放,实现由电话、传真模式升级为网上办理。市长公开电话采取“1+X”运行模式,即由市长公开电话办公室统筹118家单位采用统一受理、分级交办、协调联动、抽检回访、绩效评价等规范模式服务群众。

扩展资料

重庆市市长公开电话的工作原则:

市长公开电话工作以“三个代表”重要思想为指导,以全心全意为人民服务为根本宗旨,以心系群众、服务群众为基本理念,坚持把为群众办实事作为工作的出发点和落脚点,把群众是否满意作为衡量工作的标准。

市长公开电话工作坚持实事求是、按章办事的原则。对群众反映的各类问题,符合政策规定的,要及时处理,尽快解决;不符合政策规定的,要说服疏导,讲明道理。对受理的来电来信做到事事有结果、件件有答复。

市长公开电话工作坚持分级负责、归口办理的原则。各区县(自治县、市)人民政府、市政府各部门公开电话对群众反映的问题和市长公开电话值班室交办事项要认真办理,及时回复。

参考资料来源:重庆人大网-重庆市发展和改革委员会关于市五届人大一次会议第0832号建议的复函

参考资料来源:重庆市人民政府-重庆市人民政府办公厅关于印发市长公开电话工作制度的通知

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第1个回答  推荐于2019-08-20

12345.

    12345市长热线是非紧急救助服务中心、市政府便民电话,是市政府处理行政机关职能范围内非应急事务的公开电话服务平台,主要负责行政机关职能范围内市民咨询、反映、建议、求助、投诉等来电的处理。

    服务内容:市政府部门职责范围内涉及公共服务的咨询、建议、投诉、求助事项。来电受理的重大突发性事件,按程序及时报市政府办公室值班室处置.受理外宾及来我市投资合作人员的投诉。

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第2个回答  2020-09-30
本人,赵有新,重庆市彭水县高谷镇,庞溪村人,原来是,高谷乡金地村三组,原来,金地村三组,农户二十几家,人口,百余人,地土和茶山地上千亩,就是没有路,我们怎么办,要向党和政府该我们解决这个难题,找过村民委,找过政府,
第3个回答  2021-09-29
重庆朝天门,时代天骄广场25楼-19“宜人游旅行社“,太坑人了,多收我一千多,改行程不退款,太坑人了!希望给予解决本回答被网友采纳
第4个回答  2021-10-08
市长您好,我房屋拆迁希望市长能特珠处理,我本人以前建房,现在有糖尿病,又没有一平方米的房子,没地又吃不了社保,就拆迁安置补尝都不给吗?市长是好市长,为民伸冤办实事的好事长。希能办妥。谢谢!忠心感谢!