京东不退款怎么办?打消费者协会有用吗

Question

如题所述

Answer 1

有用的,如果产品质量真的有问题,还没有过15天,最直接有效的方法就是到该店铺地址的消协打电话投诉,那边会介入此事,仲裁店铺,然后你就可以等着京东商家来客客气气的电话给你退货了,京东客服和商家联合起来对待消费者,还好有消费者保护协会。
除此之外，京东平台中，还有很多入驻的第三方商家，有很多消费者也会在这些第三方商铺中购买商品，如果遇到第三方商家不处理退货的话，其实要比京东自营不处理退货要好解决的多了。你可以在我的订单详情中，找到申请售后的入口。
然后，直接进入申请退换货的页面中，然后选择自己想要退货的商品。并且，将你申请退货的原因详细的写到问题描述中。当提交过退货申请之后，如果商家不同意的话，可以直接像平台提出投诉，也就是申请交易纠纷。由京东平台接入，对这笔订单的退货进行处理。
各位京东用户们，如果你在京东平台购物的时候遇到了上面这些情况，不用担心，你可以去进行申诉。京东平台是会为你解决这些问题的，其实在日常的生活中这种情况基本是不会发生的。