提示：建议在退换货之前，先在京东上与第三方卖家在线联系沟通，确定退换货方式以及运输费用责任后，再进行后面的退换货操作。如果没谈妥的话，提交了也不一定能通过，当然实在不行的也可以申请京东介入。
1.
登录京东，打开我的订单，如果是京东自营商品，上方会显示京东，如果是第三方卖家商品则显示第三方的店家名称。点中第三方卖家商品的“申请返修/退换货”。
2.
进入后，点击“申请”
3.
根据自己想要的目的，选择退货或换货。
4.
写明退货原因，以及退货数量，有时候为了方便第三方商家审核，可提供相关照片。
5.
确认退款信息，确认后提交。系统会提示提交成功。
6.
提交后想查看申请进度，可点击返修退换货--返修/退换货记录--查看进入
7.
当商家审核通过后，则状态变为客户发货中，此时要求我们填写发货快递信息，将货物退回去。
8.
填写快递信息后，上面会显示填写的快递单号，等待商家收到货物后确认然后进行退款。
9.
当商家收到货物后并确认退款后，先去核实是否收到退款，核实收到后点击“已解决”，如没收到请联系商家，直到收到退款为止。
10.
特别注意：
切记：千万不要为提交退换货申请就把货退回，否则货物退回去了，但是退款要不回来。一定要按正常退换货程序来走，不要相信商家的口头承诺。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考