你好：
——★1、“零线、地线、火线、都有电，电器为什么还能用？”......零线、地线、火线都有电，与电器能不能工作是两回事：只要火线与零线之间的电压为220V额定电压，电器就可以正常工作的。
——★2、220V的零线，称作【工作零线】，当零线中的电流较大时，就会产生电压降，所以就会带电的......供电线路中绝对不带电的零线是不存在的，所以供电系统才使用保护零（地）线。
——★3、至于地线带电，有可能是保护地线的干线松脱，而其他地方的漏电（或感应电）传入而造成的。
——★4、对于地线带电的情况，应该找电力局反应、处理。公租房可以找房管站检查、维修。
追问这是个商场的工程，从商场引过来的是380V的电，接到我商铺的配电箱里面加上每个回路的漏电然后连接到个个灯具上面。按理说如果三厢线都是火线的话所有电器都会烧掉的，可是这个工程竟然没有出现任何问题，三厢电线都是火线所有的灯具、电器都能正常工作。我从没见过这种事情。
追答“按理说如果三厢线都是火线的话所有电器都会烧掉的”？......只要灯具的两根线之间是220V，就不会烧毁的。