关于惠普G42电脑散热自动关机的问题

Question

我的电脑是惠普G42，用了两年了吧。最近发现它看视频的时候看着看着就黑屏，但是黑屏的同时又有声音（不过声音是很杂的那种），黑屏之后直接关机了。据说是电脑太热造成的 ，因为排气扇的声音很明显。别人电脑都是黑屏之后晃动鼠标就又可以看，为什么我的电脑就直接关机啊。已经发生了几次了！！怎么更改设置让它不关机啊

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
因为机器本身有过热保护功能，如果温度过高会出现自动关机或死机的现象以确保硬件不受损坏。
如果您的机器出现这问题的时候，都伴随着散热器噪音的问题，那么问题有可能是温度问题导致，建议您联系维修中心帮您检测散热装置。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。

Answer 2

惠普电脑长时间高温，会使电脑损坏，导致发热的原因有以下几个：
1.如果是散热口被堵，就需要将笔记本的背壳打开，将堵住的散热口弄通，用棉签革除掉风扇上的灰尘即可。
2.还有可能是笔记本电脑与桌面接触时间过长，假如不是办公的话，可以买一个台式机的散热风扇，将风扇拆下，将散热片放在笔记本上发热很厉害的地方，也可以起到帮助散热的功效。
3.有时电脑运行的程序配置过高也会导致笔记本发热，可以按Ctrl Alt Del键，进入windows任务管理器，检查一下有没有程序在损耗电脑资源。

Answer 3

估计你2年了都没保养过吧？笔记本电脑用了1年就要去维修的地方拆开除尘，否则风扇都被堵死了。听起来风扇狂转就是不散热。你所说的现象是因为散热不好导致显卡虚焊或烧毁了。需要维修了。如果去维修站，因为电脑已经过保，他们会告诉你需要换主板。这块板可能报价1500-2000元。建议你去普通笔记本维修中心修，显卡维修（就是BGA加焊）也就200-300元。如果是显卡更换也就300-500元。
【我就是从事笔记本维修的，同行们这个报价格你们维修利润低微，别骂我呀。】来自：求助得到的回答

Answer 4

自动关机是电脑自我保护，要是不自动关机的话你电脑就烧掉了。最好去电子城找专业人员清理灰尘，给风扇滴油，换散热硅脂。还有就是你这个现象估计是显卡烧坏了。

Answer 5

我的也是惠普的，冬天还好，夏天电脑超级烫，而且声音很大，跟个拖拉机似的。。。电脑千万不能买惠普的、