中国电信4+1项目是指什么？？

如题所述

电信公司已初步建成了以（1）大客户渠道（2）商业客户渠道（3）公众客户社区渠道（4）流动客户片区渠道＋10000号客服中心渠道为核心的“4+1”整合渠道体系。四个主渠道有着不同的经营环境和不同的竞争对手，其服务的客户有不同的特性，提供的服务方式和服务质量也有很大差异

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