如何在淘宝上面申请卖家违规的补偿

Question

我10月份在淘宝上面买了两张蔡依林12月8号的演唱会门票。当时承诺一定有票但是临到演唱会开始前两天了突然告诉我没票了不做了要我退款。我朋友也从外地到成都来了。这会正轨渠道票都买不到。我想要申请淘宝让卖家退款并且做出补偿应该要怎么弄

Answer 1

可以按照以下步骤在淘宝申请卖家违规的补偿和申请售后，就可以退货退款了。

第一步、打开淘宝APP。

第二步、在淘宝主界面点击右下方我的淘宝。

第三步、在我的淘宝界面，找到客服小蜜后点击进入。

第四步、进入之后，一般系统刚开始默认都是机器人小蜜，输入商品质量问题，会自动转为人工客服。

第五步、客服会发一个选择订单卡片，可以将有问题的商品订单选择发给客服。

第六步、客服提醒先与卖家沟通，若无法达成一致，将商品问题或凭证，发给客服确认。

第七步、人工客服确认问题后，会发送一个维权单给你，让你通过电脑登录淘宝才能接收，收到之后就可以填写。

第八步、在电脑打开我的淘宝站内信，填写需要维权淘宝订单信息。

第九步、淘宝会通过站内信和手机短信，通知维权处理结果，5个工作日就会收到，如果维权成功了，想要退货的商品申请售后选项，会再次开启，通过申请售后，填写退款退货申请即可。

Answer 2

　　首先您需要确认收货。

　　然后您在已买到的宝贝页面里可以看到，有申请售后和投诉卖家的字样，

　　如下图：

进入淘宝首页后，点击--我的淘宝。

在页面左侧找到--已买到的宝贝，然后您需要先确认收货后，才能进行投诉。

找到您要投诉的卖家与您交易的链接，您会看到有申请售后和投诉卖家的字样。

点击--投诉卖家。

按照网页引导填写投诉原因。

　　如下图：

　　最后，你可以在我的淘宝页面左侧，查看您投诉的进展以及进一步咨询。淘宝处理投诉一般在3-5天，您只需要等待淘宝客服与您联系即可。

　　如下图：

　　温馨提示：关于投诉卖家，目前淘宝只认定6个原因，在您投诉前请准备好相应的凭证。以便更好的维护自身权益。

Answer 3

客服可以帮你，，或是手动去淘宝申诉。。最好还是和卖家商量好一点，你可以跟他说如果我申诉好了你的排名就会变后甚至暂时或永久关店因为会 扣分 所以你可以跟他商量下。追问

卖家现在是相当的不耐烦
态度极其恶劣
而且他只在电话里面说他要补偿的话只给几十块然后还要我先点了退款之后他另外打给我
我不怎么相信他

Answer 4

您先和卖家商量下 如果他不耐烦 你可以申请淘宝客服介入 如果卖家有相应的售出承诺但是没有兑现的 您可以申请补偿 希望对你有帮助

Answer 5

可以按照以下步骤在淘宝申请卖家违规的补偿和申请售后，就可以退货退款了。
第一步、打开淘宝APP。
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第二步、在淘宝主界面点击右下方我的淘宝。
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第三步、在我的淘宝界面，找到客服小蜜后点击进入。
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第四步、进入之后，一般系统刚开始默认都是机器人小蜜，输入商品质量问题，会自动转为人工客服。
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第五步、客服会发一个选择订单卡片，可以将有问题的商品订单选择发给客服。
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第六步、客服提醒先与卖家沟通，若无法达成一致，将商品问题或凭证，发给客服确认。
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第七步、人工客服确认问题后，会发送一个维权单给你，让你通过电脑登录淘宝才能接收，收到之后就可以填写。
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第八步、在电脑打开我的淘宝站内信，填写需要维权淘宝订单信息。
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第九步、淘宝会通过站内信和手机短信，通知维权处理结果，5个工作日就会收到，如果维权成功了，想要退货的商品申请售后选项，会再次开启，通过申请售后，填写退款退货申请即可。
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