光猫亮红灯怎么处理？

Question

如题所述

Answer 1

如您使用的是联通宽带，光猫闪红灯代表猫设备故障或者线路故障，没有网络可能存在以下原因：
1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。
2、网线松动，需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成，可把光猫、电脑断电10-20秒，再接通电源重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。

Answer 2

如果是光端口很低或没有光线，信号灯不能接收光信号，或者光缆出故障，光猫本身、光接收器部分的损坏和服务器故障，可以通过询问客服来解决；如果是室内尾纤连接光猫接头接触不良，可以重新拔插一下接口试试；若是室内部分光纤弯曲挤压导致，可以把光纤顺直即可；如果是光猫硬件问题，那就只能送修或者更换一个新的光猫了。