小米手机出来点问题，触摸屏不灵敏，经常无反应，请问如何处理啊

Question

如题所述

Answer 1

1、长按锁屏键。按几秒之后手机就自动关机了，重新启动以后屏幕失灵的现象就没有了。

2、连上数据线连接到电脑上，通过在电脑上进行手机文件查看等相关操作。

3、卸载小米手机里关于360的软件，小米手机跟360是不兼容的，容易出问题。

4、频繁锁屏开屏。

开发商：北京小米科技有限责任公司

发行日期：2011年10月

手机类型：3G智能手机、4G智能手机

手机外形：直板    

原版名称：MI发行商北京小米科技有限责任公司

手机频段：GSM 850/900/1800/1900

操作系统：Android+MIUI

外壳颜色：七色可选，电池颜色可选     

Answer 2

您好，请您排除潮湿和油污的干扰，电容屏如果有导电液体附着会导致触摸失效。
请您尽量保持手指和屏幕的干燥清洁。如果仍然不灵敏，请您备份数据，恢复一下出厂设置。
如仍不能恢复，请您前往您附近的维修点检测一下。
地址和电话查询：http://www.xiaomi.com/c/service/poststation/ 同时北京，上海，南京，武汉，成都，杭州，西安，深圳和广州9家小米之家有维修能力。小米之家工作时间为周二至周日，上午10点到晚上6点。
感谢您的支持，祝您生活愉快！
欢迎您在百度小米企业平台提问：http://zhidao.baidu.com/c/xiaomi/

Answer 3

先尝试更新系统，再试试刷机，还不行只能返厂维修了，当然如果没有超过退货期限也可以选择退货。本回答被网友采纳

Answer 4

这种问题直接去退货呀亲！

Answer 5

刷下rom试试。如还不好用就联系售后吧