美团外卖已经退款了还给差评怎么回复

Question

如题所述

Answer 1

回复应该从引导客户撤销错误评价的方向回复。美团外卖已经退款了还给差评回复应该从引导客户撤销错误评价的方向回复，可以告知撤销差评，给出正确客观的评价，从而让客户主动反省自身的错误行为，从一定概率上可以让客户撤销对应的错误评论，防止影响店铺的权重，比如说非常抱歉给您带来了不便，已经给您退款了，希望您能撤销下差评，非常感谢。