京东买的冰箱超过7天不制冷了怎办

Question

如题所述

Answer 1

可以通过以下方法解决：
1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。
2、厂家售后服务：如果冰箱有厂家提供的售后服务，可以查询相关售后服务电话或联系方式。根据冰箱使用说明书上提供的信息，与厂家的售后服务部门联系，并描述问题的详细情况。