管理学作业：决策理论中,提出过哪些衡量决策的价值标准?

Question

决策要做到科学化，需要有一定的价值和方法。决策理论中,提出过哪些衡量决策的价值标准?决策方法或技术又有哪些？

Answer 1

衡量决策的价值标准有 产值（或营业额）指标 利润指标 市场占有率指

标 顾客满意度指标 等等。

根据决策所采用的分析方法，可以把决策方法分为定性方法，定量方法以及定性与定量相结合的方法。定量决策是指描述决策对象的指标都可以量化; 而定性决策是指描述决策对象的指标无法量化。在决策分析过程中, 应尽可能把决策问题量化。

定性决策方法集体决策方法
　　集体决策方法包括头脑风暴法、名义小组技术和德尔菲技术。
　　(1)头脑风暴法
　　头脑风暴法的创始人是英国心理学家奥斯本。该决策方法的四项原则是:各自发表自己的意见，对别人的建议不作评论；建议不必深思熟，虑越多越好；鼓励独立思考、奇思妙想；可以补充完善已有的建议。头脑风暴法的特点是:针对解决的问题，相关专家或人员聚在一起，在宽松的氛围中，敞开思路，畅所欲言，寻求多种决策思路。倡导创新思维。时间一般在1-2小时，参加者以5^'6人为宜。
　　(2)名义小组技术
　　在集体决策中，如果大家对问题性质的了解程度有很大差异，或彼此的意见有较大分歧，直接开会讨论效果并不好，可能争执不下，也可能权威人士发言后大家随声附和。这时，可以采取“名义小组技术”。管理者先选择一些对要解决的问题有研究或有经验的人作为小组成员，并向他们提供与决策问题相关的信息。小组成员各自先不通气，独立地思考，提出决策建议，并尽可能详细地将自己提出的备选方案写成文字资料。然后召集会议，让小组成员陈述自己的方案。在此基础上，小组成员对全部备选方案投票，产生大家最赞同的方案，并形成对其他方案的意见，提交管理者作为决策参考。
　　(3)德尔菲技术
　　德尔菲技术是兰德公司提出的，用于听取专家对某一问题的意见。运用这一方法的步骤是:根据问题的特点，选择和邀请做过相关研究或有相关经验的专家。将与问题有关的信息分别提供给专家，请他们各自独立发表自已的意见，并写成书面材料。管理者收集并综合专家们的意见后，将综合意见反馈给各位专家，请他们再次发表意见。如果分歧很大，可以开会集中讨论;否则，管理者分头与专家联络。如此反复多次，最后形成代表专家组意见的方案。
有关活动方向的决策方法
　　管理者有时需要对企业或企业的某部门的经营活动方向进行选择，可以采用下列的经营单位组合分析法。
　　经营单位组合分析法是由波士顿咨询公司提出来的。该方法认为，在确定某个单位经营活动方向时，应该考虑它的相对竞争地位和业务增长率两个维度。相对竞争地位经常体现在市场占有率上，决定了企业的销售量、销售额和赢利能力；而业务增长率反映业务增长的速度，影响投资的回收期限。企业经营业务的状况被分成四种类型:“瘦狗”型的经营单位市场份额和业务增长率都较低，只能带来很少的现金和利润，甚至可能亏损。对这种不景气的业务，应该采取收缩甚至放弃的战略。“幼童”型的经营单位业务增长牵较高，目前市场占有率较低。这有可能是企业刚开发的很有前途的领域。高增长的速度需要大量资金，而仅通过该业务自身难以筹措。企业面临的选择是向该业务投入必要的资金，以提高市场份额，使其向“明星”型转变，如果判断它不能转化成“明星”型，应忍痛割爱，及时放弃该领域。“金牛”型经营单位的特点是市场占有率较高，而业务增长率较低，从而为企业带来较多的利润，同时需要较少的资金投资。这种业务产生的大量现金可头两足企业经营的需要。“明星”型经营单位的特点是市场占有率和业务增长率都较高，代表着最高利润增长率和最佳投资机会，企业应该不失时机地投入必要的资金，扩大生产规模。

定量决策方法
　　半个多世纪以来，随着信息技术的应用于计算机的普及，特别是多种定量方法软件的推广，定量分析方法从专家们的咨询机构走到企业，政府和各种实际应用部门。其主要包括确定型决策方法、不确定型决策方法和风险型决策方法。

Answer 2

为了把握不同角色之间的共性与个性特征，为人们进行正确决策提供理论依据，通常根据不同的标准进行分类：

战略决策与战术决策，程序化决策与非程序化决策，平时决策与危机决策，初始决策与危机决策，确定型决策，非确定型决策与风险型决策。

 

理性决策模式：提出了最优决策标准，设计了严格的决策程序，要求决策运用科学方法，把决策过程看成是一个理性分析的的过程，

渐进式决策模式：决策过程是一个按部就班的过程，决策方案是在原有决策的基础上所做的修改，

集团决策模式：集团的互动是公共决策的核心内容，决策方案是各个集团相互争斗，相互妥协的结果，各个集团占有的资源不同，对决策的影响力不同，

精英决策模式：在一定程度上反映了一些国家公共决策的世界情况，也忽略了在实行民主政治的国家中公正的参与能力，以及公众参与对公共政策形成的影响作用。

 

希望对你有所帮助。

Answer 3

衡量决策的价值标准：
1、产值（或营业额）指标。
2、利润指标 。
3、市场占有率指标。
4、顾客满意度指标。
决策方法或技术：

1、集体决策方法
（1）脑风暴法
（2）名义小组技术
（3）德尔菲技术。

2、定量决策方法

（1）确定型决策方法
（2）不确定型决策方法
（3）风险型决策方法。