看微信订阅号消息➕了一个卖云南巧棉纱小碗红糖的微信,一直持续发她们的活动信息给我,也稍微了解了一下手工红糖,看她们一直挺坚持的发活动,就预存了五百元,后来她们出了几千的套餐要客户订购,我只是想尝一下真正手工红糖,没想到层层陷阱,因为我没有吃过她们家的红糖,也不想购买她们那么贵的套餐,她们就强买强卖,硬逼着客户,交了500元,给我寄了2斤的红糖,我是不同意的,卖家强硬发货,今天收到来自云南省昭通市昭阳区建环路170号,蒋青松17830083900,想请问专业人士该如何维护消费者的权益?针对这样的卖家要怎么处理?