1、前往移动营业厅更改套餐:持本人身份证和手机前往当地移动营业厅,工作人员将协助您选择并办理适合您的套餐。
2、通过微信公众号更改套餐:关注“中国移动”微信公众号,点击“我的服务”进入“个人主页”,选择“全部”,然后点击“已订业务”下方的“更多业务办理”,选择“换套餐”,接着选择您需要的业务进行办理,最后点击“确认办理”完成操作。
3、在移动网上营业厅更改套餐:登录中国移动网上营业厅,进入“我的移动”和个人中心,点击“已订购业务”中的流量套餐包,您可以点击关闭按钮来退订不需要的套餐。退订确认后,返回网上营业厅首页,选择“办理业务”下的“套餐办理”,浏览并选择适合的上网套餐,选择相应的流量档位进行办理。如需立即生效,选择“立即生效”,若需次月生效,可在次月月初办理新套餐。
4、联系人工客服更改套餐:拨打10086客服热线,选择人工服务,工作人员将为您办理套餐变更。请注意,合约期内的部分套餐可能不允许更改。
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