宽带灯不亮怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

如使用的联通宽带，不能正常连接网络可能存在以下原因：
1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。
2、网线松动，需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、电脑等上网设备关机重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。

Answer 2

1. 若天翼网关的光纤灯亮但宽带指示灯不亮，可以先尝试重启光纤猫。
2. 重启后，观察指示灯情况。如果问题依旧，可能是光纤猫出现故障。
3. 检查网线连接是否正常，确保网线正确插入到路由器的WAN口或modem的line口，并且modem的lan口连接了无线路由的wan口。
4. 尝试取消“宽带连接”的默认连接状态，设置本地连接的属性，选择自动获取IP地址和DNS服务器。
5. 使用浏览器访问192.168.1.1，使用admin/admin的账号密码登录路由器进行设置。
6. 确保ADSL选择的是PPPoE连接类型。完成设置后，通常应该能够通过路由器上网。