托福考试成绩Hold的问题
我的托福考试成绩查询显示“Hold",于是想打电话到教育部托福考试中心，考试中心给了美国ETS的邮箱[email protected]发了个邮件，对方回复成绩是有效的，但不知道什么原因，现在查询仍然是Hold状态，问一下高人，怎么会出现这种情况
所谓的“托福成绩被Hold”，指的就是你当次托福考试结束之后，本来该出分的时候，你的托福分数没有出来，在显示成绩的位置上面写的是Hold。
这个就是托福成绩被Hold。而就像前面所说的，托福考试之后成绩一旦被Hold，想解封就要1-2个月的时间，甚至更长，在这个期间，如果再考托福，考试成绩仍然会被Hold。
但是从以往的经验来看，成绩被hold的情况包括如下4种：
两次考试分差极大
发现作文或者口语有雷同
前两项成绩远高于后面两项
考试的考场发现大量人同时作弊，哪怕你没有作弊，也会被hold。
考场网络机器异常也会导致hold
而从这两名2018年的无花果但反馈来看，他们有可能触发的机制，有可能是两次考试分差极大。也有可能是ETS在客观题之中加入了时间检测系统，就是如果你做题的节奏太快，亦或者某一篇错的特别多，那么ETS也有可能认为你作弊。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2022-01-05
hold指的是托福考试的考试状态，hold的成绩一般是无效或者不能用。
为什么成绩会出现 HOLD 情况：
1 、携带了不能携带的物品，比如手机，计算器，小刀等；
2 、两次考试分差极大（第一次 50，短时间第二次考了 110）；
3 、发现雷同作文或者口语回答；
4 、听力和阅读（选择题）成绩远高于口语和写作（主观题）；
5 、考试的考场发现大量人同时作弊，哪怕你没有作弊，也会被 hold；
6 、考场网络机器异常也会导致 hold；
通过 ETS TOEFL 官网阐释，成绩被 hold 是被怀疑作弊、抄袭、雷同等不良行为。但只要同学们扪心自问确实没问题的话，ETS 也不能莫名其妙取消成绩。
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为什么成绩会出现 HOLD 情况：
1 、携带了不能携带的物品，比如手机，计算器，小刀等；
2 、两次考试分差极大（第一次 50，短时间第二次考了 110）；
3 、发现雷同作文或者口语回答；
4 、听力和阅读（选择题）成绩远高于口语和写作（主观题）；
5 、考试的考场发现大量人同时作弊，哪怕你没有作弊，也会被 hold；
6 、考场网络机器异常也会导致 hold；
通过 ETS TOEFL 官网阐释，成绩被 hold 是被怀疑作弊、抄袭、雷同等不良行为。但只要同学们扪心自问确实没问题的话，ETS 也不能莫名其妙取消成绩。
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第2个回答 2021-12-30
如果是在未作弊的前提下，成绩被hold，那可以通过以下方法来解决：
1、打电话：打电话给中国总部的工作人员，号码是86-10-61957815。可以通过工作人员所提供的解决方式来进行。比如，打电话有可能得到的回复是：hold状态是由美国的安全部门直接控制，北京考务只管组织考试的周边信息。然后工作人员会给一个邮箱，让自己发邮件申诉。这时候就按照他们说的步骤来做就可以。邮件发出后不久会收到一个自动回复，证明工作人员收到了来信。如果等待无果，那可以再次打电话给ETS TOEFL中心，电话号码是 001-609-771-7100或001-877-863-3546。
2、还可以去ETS TOEFL的官网填写基本信息，将情况申报。如果出现了这样的问题，小伙伴们一定要记住，心态平和是蕞关键的，不要着急也不要心虚，只要不是真的有问题，都能够完美解决。
更多关于托福的相关信息，推荐选择新东方国际教育。新东方国际教育培训事业部于2020年11月正式成立，是新东方教育科技集团旗下最核心的业务。为更好地适应时代的变化和教育发展趋势, 新东方国际教育培训事业部的业务范畴覆盖从大学人群到成人人群的国际教育培训领域。【点击获取免费试听课】
1、打电话：打电话给中国总部的工作人员，号码是86-10-61957815。可以通过工作人员所提供的解决方式来进行。比如，打电话有可能得到的回复是：hold状态是由美国的安全部门直接控制，北京考务只管组织考试的周边信息。然后工作人员会给一个邮箱，让自己发邮件申诉。这时候就按照他们说的步骤来做就可以。邮件发出后不久会收到一个自动回复，证明工作人员收到了来信。如果等待无果，那可以再次打电话给ETS TOEFL中心，电话号码是 001-609-771-7100或001-877-863-3546。
2、还可以去ETS TOEFL的官网填写基本信息，将情况申报。如果出现了这样的问题，小伙伴们一定要记住，心态平和是蕞关键的，不要着急也不要心虚，只要不是真的有问题，都能够完美解决。
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第3个回答 2015-07-24
考生本身没有违纪作弊等行为，通常来说是不会被 Hold 的。
如果托福成绩被Hold了，那该咋么办呢？
首先，打电话给中国总部的工作人员，号码是 86-10-61957815，不过通常来说他们只会查询一段时间后告诉你 ETS 安全处理机构的邮箱——[email protected]，如果你现在还无从入手，那么马上写封信给他们，在信里你需要阐明自己的 ETS ID、NEEA ID、地址、年龄、手机号码等等，以下是邮件内容的一个样式，可参考使用：
Dear ETS staffs
I am XX, a TOEFL iBT test taker from China mainland, and I took the TOEFL ibt test in XXX （地点）on XXX（时间）.
I sent a message days before about my unreported TOEFL score, but I didn't get any reply from you yet.
I read "Hold" on status since the afternoon When I completed my test on Aug 19th. I thought it was just a sign which indicated that my score was not reported. Yesterday almost all the test takers' scores on Aug 19th have been reported but I still read "Hold" on my score status, just as the picture shows below.
I don't know what happened. I didn't disobey any test taker's rules on my test day, and I received no warning from test assistant. But what I need to points out significantly is that I encountered a SYSTEM CRASH during my test. The test system crashed when I was in the integrated writing section. After waiting for about half an hour and with the help of test assistant, I got to continue my test on another computer and eventually I completed the test. I wander if it's the reason why my score is still HOLD.
I DO HOPE YOU COULD REPORT MY TOEFL TEST SCORE AS SOON AS POSSIBLE AS IT MAY CAUSE SIGNIFICANT NEGATIVE EFFECT TO MY GRADUATE SCHOOL APPLICATION.
My ETS Registration Number is XXX, and my NEEA ID is XXX.
My e-mail address is XXX, and my phone number is XXX.
My birthday date is XXX
Looking forward to your reply, and thanks for your attention.
Best Regards
XX
邮件发出后不久你会收到一个自动回复，证明他们收到了你的来信。那么第一步就完成了，第二步就是打电话。打电话之前可以开通相应的出国优惠电话套餐（壕请无视），电话号码为：001-609-406-5430or001-609-406-5444，这两个电话较难打通，坚持打即可，工作人员在核对你的信息之后会把你的电话转接给一个专员，你可以询问他具体的情况，一般都是因为考试时的机器故障或者分差太大造成的，有两个东西是你必须要得到，一是这个专员的名字(LAST NAME)，二是一定要请求这个专员把详细的情况发到你邮箱，一般专员都不愿意发，如果不愿意你就一直烦他，总之一定要得到。名字和邮箱都得到了之后就可以开始真正的工作了。
在专员给你的邮件中你会得到两个信息，一是你得到结果的时间，二是一个号码，号码是001-800-750-6991。一般专员告诉你的处理时间为两个礼拜，那么这两个礼拜你就可以暂时放松，但每天还是有工作要做的：第一，写一封英文信，信里需要写你是谁，你的信息，你很想去美国，你对于托福考试很努力，ETS 会让你错过某某大学的 deadline，为此你会抱憾终身，你的美国梦等等，总之越感人越好，在说到自己勤奋的时候可以加两张图片，一张是你的托福资料书，摞的越高越好，朗播网提醒大家千万要记住别把机经放进去，机经在美国是违规的；第二张是你文件夹里托福资料的截图，也不要出现机经。文章写好了就发，一天发两封邮件，一封给 [email protected]，一封给处理专员的邮箱，然后三天一个电话，电话就打邮件中的 001-800-750-6991，打过去你首先会听到一个语音，告诉你这个电话是付费电话，无视它，之后又会听到语音提示告诉你如果知道专员的名字请按 1，那么你就按 1，之后就会要求你输入这个官员的名字，每个数字都有对应的字母，例如 2 对应的是 abc，那么专员的名字以 TUCKER 为例就是 882537，之后就会接通那个官员，你只需要告诉他你是谁，之后声泪俱下的催他就行。在他给你的期限内你只需要一天两封邮件，三天一个电话就行了，除非那个官员警告你不要发了，那么你要一直坚持下去。
通常来说，这个官员经不起你的软磨硬泡就会帮你恢复，如果没有，就发个邮件给他，告诉他，亲爱的专员，如果您再不帮我恢复成绩的话，我想我有必要把我所有的托福备考资料发快递给你来告诉你我的勤奋和努力，通常来说到这一步，成绩基本就可以 available 了。最后需要注意的一点是收到邮件后你一般还需要等几天，ETS 只会凑齐了一定的数目再一起上传。
所以在你收到处理专员回复的时候一般事情就告一段落了。通常来说托福成绩被 Hold 只是个例，意外出现时，保持冷静，积极寻求解决方法即可。
以上只是提供托福成绩被 Hold 后的一种解决方案，具体执行情况要因人而异。
如果托福成绩被Hold了，那该咋么办呢？
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通常来说，这个官员经不起你的软磨硬泡就会帮你恢复，如果没有，就发个邮件给他，告诉他，亲爱的专员，如果您再不帮我恢复成绩的话，我想我有必要把我所有的托福备考资料发快递给你来告诉你我的勤奋和努力，通常来说到这一步，成绩基本就可以 available 了。最后需要注意的一点是收到邮件后你一般还需要等几天，ETS 只会凑齐了一定的数目再一起上传。
所以在你收到处理专员回复的时候一般事情就告一段落了。通常来说托福成绩被 Hold 只是个例，意外出现时，保持冷静，积极寻求解决方法即可。
以上只是提供托福成绩被 Hold 后的一种解决方案，具体执行情况要因人而异。
第4个回答 2019-06-10
印度的某些考试中心有过成绩on hold这种状况， 有个学生不断的打电话去问， ETS的工作人员解释说该中心那场考试没有在指定的场地里进行， 而是换了一个备用的场所， ETS要审查视频监控和照片之类的， 以便确认该场考试是否纪律严明， 公正公平。这位学生无论怎么催， ETS就是不为所动，不退款，还跟学生说你着急就重新考一次。
如果你们考场里所有学生都on hold，估计就是考试中心的问题了， 只有你和你的几位同学on hold，也许是因为答案雷同？ 具体是为了什么需要打电话去追问。
印度的另一个案例没说为什么成绩单延迟发出， 但那个学生是推迟了六周拿到成绩。
如果你们考场里所有学生都on hold，估计就是考试中心的问题了， 只有你和你的几位同学on hold，也许是因为答案雷同？ 具体是为了什么需要打电话去追问。
印度的另一个案例没说为什么成绩单延迟发出， 但那个学生是推迟了六周拿到成绩。
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