这是供电部门对用户性质的界定。380（220）v属于低压供电，非居民客户就是非民用电价格，包括商业，办公，小工业等。高压客户是指使用高压供电的用户，一般是6--35kv供电的工矿企业。
直接供电给用户的线路称为配电线路，如用户电压为380/220v，则称为低压配电线路，也就是家庭装修中所说的强电（因它是家庭使用最高的电压）。强电一般是指交流电电压在24V以上。如家庭中的电灯、插座等，电压在110V~220V。
扩展资料：
电力负荷按其对供电可靠性的要求和意外中断供电所造成的损失和影响，分为一级负荷、二级负荷和三级负荷。
（1）一级负荷
一级负荷是指发生意外中断供电事故后，将造成人身伤亡，或者在经济上造成重大设备损坏、重大产品报废、需要长时期才能恢复生产，或者在政治上造成重大不良影响等后果的电力负荷。
（2）二级负荷
二级负荷是指发生意外中断供电事故，将在经济上造成如主要设备损坏、大量产品报废、短期一时无法恢复生产等较大损失，或者会影响重要单位的正常工作，或者会产生社会公共秩序混乱等后果的电力负荷。
（3）三级负荷
三级负荷是指除一、二级负荷外的其他电力负荷。三级负荷应符合发生短时意外中断供电不至于产生严重后果的特征。
保护接地就是把电气设备的金属外壳、框架等与大地可靠地连接。如果电气设备的绝缘损坏使金属导体碰壳，由于接地装置的接地电阻很小，则外壳对地电压大大降低。当人体与外壳接触时，则外壳与大地之间形成并联支路，设备的接地电阻愈小，则通过人体的电流也愈小，所以可以防止触电。
保护接零就是在电源中性点接地的低压系统中，把电气设备的金属外壳、框架与中性线相连接。如果电气设备的绝缘损坏而碰壳，由于中性线的电阻很小，所以短路电流很大。很大的短路电流将使电路中保护开关动作或使电路中保护熔丝断开，切断了电源，这时外壳不带电，便没有触电的可能。
在电气设备中保护接地或保护接零是一种安全措施。
高压通常指35KV以上的
高压用户指的是 从国家电网或地方电力公司 的电网上直接接入 35KV线路的 用户 通常是工业用户
工业用电有厂房用电，也就220V类，也有高压10KV的用电，从电网公司接入高压线路后，用自己产权的变电站转变为低压用电，10KV之类。方便。
下图是五粮液的酒瓶，实际是他们自己的变电站。 看大图可看见输电铁塔。