有4-5台电脑中了宏病毒，文件有很多，而且很重要，下载了宏病毒杀完文件也打不开，具体要怎么做。

Question

求助高手来解答
宏病毒查杀工具杀完后开文件有提示宏病毒，是不是要吧文件删了才能完全清除

Answer 1

您好

您可以先到腾讯电脑管家官网下载一个电脑管家

然后使用电脑管家——杀毒——全盘查杀

电脑管家拥有2大云杀毒可以彻底根除宏病毒，独有的管家系统修复引擎，可以在杀毒后，智能修复因病毒引起的文件异常，恢复文件正常使用显示。

如果还有其他疑问和问题，欢迎再次来电脑管家企业平台进行提问，我们将尽全力为您解答疑难

腾讯电脑管家企业平台：http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/

Answer 2

您好：

使用腾讯电脑管家查杀宏病毒就可以，腾讯电脑管家是采用“4+1”核“芯”杀毒引擎的专业杀毒软件，是完全可以帮助您查杀宏病毒的，您可以点击这里下载最新版的腾讯电脑管家：最新版腾讯电脑管家下载

如果有其他问题，欢迎继续到电脑管家企业平台提问

Answer 3

下载360或一些杀毒软件，使用文件恢复程序（可能有的杀毒软件没有）（我用的杀毒软件是国外的，不是本地的，可以防得住像熊猫烧香这样的病毒，还可以备份恢复，但名字是英文而且要钱），将你所需要打开的文件选中，点击回复此选项，然后选择恢复途径，比如：C:/WINDOWS/123 意思是恢复到c盘的windows文件夹的123文件夹里
完成这些后重启按F8进入安全模式，进C：/WINDOWS/123看，80%几率可以成功。
或者你的文件不想用恢复程序你也可以重启就本回答被提问者和网友采纳

Answer 4

如果确定病毒查杀干净了，而文件无法打开，建议您咨询一下专业的数据恢复公司，因为您的文件很重要，以防做其他误操作导致更大的损失。本回答被网友采纳

Answer 5

金山急救箱试试可以修复的追问

怎么修复？修复之后文件还可以打得开吗

追答

下载安装啊 扫描啊