南宁市长热线电话

Question

如题所述

Answer 1

南宁市市长热线是：0771-12345。

南宁市民只要拨打电话号码12345，就可以得到政府各部门相应的服务和帮助。

南宁市政府公共服务呼叫中心建立，这个帮助政府各部门与市民直接沟通的“一站式”城市服务中心，将被作为继应急联动紧急救助系统后，在政府公共服务领域中又一个“南宁模式”来打造。

政府公共服务呼叫中心设政府席和委托接听席两种。政府席由政府各个相关部门派员组成，每日接听不少于7小时。确实由于编制原因而派不出人员的部门则由委托接听座席代为接听记录来电，转发至各职能部门处理。

委托接听席人员由联动中心及信访局招聘相关专业坐席员组成，经培训、各政府各部门认可后负责接听、记录、转达、委托咨询等业务。

市长热线注意事项

对于本市存在的问题可以拨打12345电话热线进行投诉和建议，比如开发商建房夜里施工严重扰乱市民生活，噪音污染可以拨打12345进行投诉。城市交通混乱，露天烧烤污染环境等可以向城管部门反映。

对社会生活发生的劳动保障、医疗服务、教育、安全等需要政府解决的诉求;关于社会保险问题如生育如何报销，医疗如何报销、失业如何登记可以拨打12345人工客服转接人力资源社会保障局，关于住房公积缴费基数问题、如何办理公积金贷款问题、公积金提取和转移问题也可以咨询12345转接住房公积金管理中心受理解决。