在美团上订的酒店,酒店没有登记信息怎么办

Question

如题所述

Answer 1

1、首先各地处理方式不同，但大多数地区处理方式是到酒店所在辖区的派出所核实身份进行登记后即可入住。
2、其次可以向消费者协会进行投诉。
3、最后可以和对方协商解决问题，协商不成的，及时通过法律途径解决相关问题 。

Answer 2

如果您在美团上预订酒店后，到店发现酒店没有登记您的信息，您可以采取以下步骤：
1. 联系酒店前台：首先，您可以联系酒店前台，询问他们是否已经登记了您的信息，以及是否可以为您提供房间。如果酒店前台还没有登记您的信息，您需要提供您的预订确认号和其他必要信息，以便他们可以在系统中进行查询和登记。
2. 联系美团客服：如果酒店前台无法解决问题，您可以联系美团客服，向他们反映您的问题。您可以通过美团的APP或网站联系客服，向他们提供您的预订信息，描述您遇到的问题，并要求他们协助您解决问题。
3. 取消预订并要求退款：如果酒店无法提供住宿，您可以考虑取消预订并要求退款。您可以通过美团的APP或网站取消预订，并向美团客服要求退款。
总之，如果您在美团上预订酒店后，到店发现酒店没有登记您的信息，您应该首先与酒店前台联系，如果无法解决问题，可以联系美团客服，如果必要的话，可以考虑取消预订并要求退款。