如何营造公司价值观

如题所述

一、公司老总要责无旁贷地向员工灌输自己的价值观
这里有一个清朝康熙皇帝向手下大臣灌输价值观的故事,想必对现代企业管理有一定的启发。康熙皇帝带领十四个皇子及二十多位皇孙到热河打猎。在打猎比赛前康熙皇帝拿出一块玉打造的“如意”做为冠军的礼品,由于礼品贵重,让人想象是继承王位的象征。狩猎开始,各皇子拼命快马加鞭追逐猎物。比赛时间终了,要计算谁打的猎物最多,三皇子猎物有九只,八皇子有十只,九皇子七只,十皇子十二只,十三皇子十八只,十四皇子十六只,其余皇子猎物都在五只以下。
康熙皇帝问大臣及外国贵宾,谁应该获得“如意”。有大臣认为应归猎物最多的十三皇子,但绝大多数认为应归八皇子,因为他掳获的猎物都是活的,表示八皇子仁心仁德、好生爱物,将来继承大位必定是位仁德之君。
此时有位皇孙弘历即四皇子的次子提出异议,弘历认为射杀猎物是爱新觉罗氏的传统,是维护万物自然生态均衡的一环,他举出康熙皇帝及太祖以前打猎的辉煌狩猎纪录。因此皇孙弘历认为礼品应归猎物最多的十三皇叔。康熙皇帝龙颜大悦,他说:“知我者,弘历也。”康熙皇帝最后决定将礼品“如意”赠给弘历。弘历就是后来的乾隆皇帝。
由这则故事,老总们不难看出,营造公司价值观的主要责任在自己。营造自己的价值观时,首先要高度信任自己的下属,尤其是中层管理人员,然后再层层灌输到每一个员工的心里。管理之道,最好是让员工意识到你信任他们,相信他们愿意积极参与团队的工作并希望有所建树。如果员工相信你关心他们的利益,他们就会全心全意投入工作。尊重并对员工有信心,摒弃旧俗,摒弃一切依赖命令、威胁、限期、配额和惩罚的管理方法。
二、构建沟通渠道畅通的团队
在目前全球市场竞争环境快速变化的状况下,只有构建沟通渠道畅通的团队,使团队的每个成员形成共同的价值观,才能够迅速做出因应对策与行动,只有这样,公司才能产生杰出的绩效。
在一个团体中责任分担、互相支持,彼此学习,从错误中找出正确的工作方法,通过价值观的整合才能共同做一件大家都同意的事,因此团队中成员必须互相沟通、以理说服或妥协让步,以求达成团体成员一致的行动。
三、建立公平的评价制度和分配政策
公司在对待员工的问题上一定要一视同仁,建立公平的评价机制,公司以目标管理方式来评鉴员工工作绩效。目标应是客观、明确的,没有差别歧视待遇。在员工职业发展上,公司要帮助其制定相应的发展规划。在员工的职位升迁上,要根据其综合表现来确认是否升迁,不仅考虑其技术能力而且也考虑其完成工作的能力及负责任的态度,不仅靠过去工作的表现,而且也需要对追求成功的信念及企图来决定,也就说个人的价值观是否和公司团队的价值观相一致。在薪酬发放上,以员工绩效、能力来核定薪水的高低。根据员工对绩效的贡献程度来奖赏。公司的成功,让员工来分享,所以还应该建立公平合理的利润分享制度、购买公司股票的方案以及退休计划、劳动安全保障等。
四、市场占有度及客户满意度
杰出的产品设计,取决于市场对新产品的认同与接受,只有新产品的开发及销售才能扩充现有市场占有率,也才有机会以多样化的形式进入新的市场。保持较高的市场占有度应是深入公司每位员工内心的价值观。
公司产品最大的价值是客户在使用后,不仅发现品质很好,还发现一些意想不到的其它用途。因此产品在出售前,必须经过周密的设计、测试、检验及质量管制,使对客户的价值比其预期的高,才可出售。公司要高度重视产品售后服务及客户的意见,使客户满意应是公司始终坚守的信条。
拥有较高的市场占有度及客户满意度是公司立足市场,扬帆远航的力量之源。(完)
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