道德心态
要建立职业道德观念，要融入公司的文化，个人要适应公司，而不是公司来适应个人。
大我心态
（1）大团队心态。心中有全局，事事从企业的整体利益和角度去看问题，去处理问题，克服个人英雄主义和本位主义的狭隘的价值观，要将个人带入组织，带入团队协作的大家庭。做到个人服从组织，下级服从上级，局部服从全局。
（2）大营销心态。在企业无论前台后台，无论职位高低，无论什么岗位，都是在做营销。目标一致向顾客负责。
（3）大服务心态。建立全员服务、全方位服务、全过程服务的工作理念。
建立“外部顾客”和“内在顾客”的理念。
建立“我为人人，人人为我”的理念。
责任心态
一个优秀员工应具备工作的责任感和完成任务的使命精神，从而提升个人和团队的反应敏锐度、执行力和绩效。
空杯心态
空杯心态强调一个学习型团队，一个学习型个人应倡导“要学习，爱学习和善学习”的心态。只要大家都敞开心扉，互相交流学习，这样才能共同进步，快速前进，从而带出“现代竞争是学习力竞争”的重要理念。
经营者的心态
经营者心态是要求能换位思考，能站在公司的立场去思考问题。同时鼓励自己要做“自我提升，自我完善，自我增值，自己做自己领导”的角度来看待工作。这样有利于消除心理疲劳，提升个人潜质和激发潜能。
成功者的心态
要求自己善于向行业中的成功人士学习，像成功者那样思考，那样行动，那样努力奋进。
挑战者的心态
要求自己要由优秀迈向卓越，确立“没有最好，只有更好”的理念，凡事都要有争做第一的决心和能力。
传教士的心态
每个人都是公司文化的“传教士”，公司倡导的文化精神只要做到人人讲，才会生根、开花、结果。
坚持不懈的心态
对自己进行逆境教育，凡事一定要有迎难而上、百折不挠的精神，工作决不能半途而废。
只争朝夕的心态
向自己灌输危机意识，灌输“快鱼吃慢鱼”的理念，要做好个人的工作时间管理，要不断争创更高的效益。