卖家发错货退货运费谁出

Question

如题所述

Answer 1

该运费由卖家承担。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者在购买商品时享有“七日无理由退货”的权利，而卖家应当承担因自身原因造成的退货运费。如果卖家拒绝承担退货运费，消费者可以通过电商平台的客服渠道进行投诉和维权。
消费者在退货时也应当注意保留好退货凭证和相关证据，以便在维权过程中提供证明。