你好：我是一名寿险代理人，从自我认知来讲：不管是寿险还是车险，客户最重要的是理赔的时效性和服务态度。大公司、大品牌给人的信誉度更高、安全感更强；这是国人的习惯思维产生的共识。然而往往是这些知名度高的大公司在理赔上更累更麻烦，反而是比不上小公司来的快而简单。
为什么会这样呢？想想，大品牌公司在现场勘查、审核、鉴定等等一系列程序上一丝不苟，容不得半点瑕疵，而车险大都数突发事件，客户情急之中不可做到 保有 保险公司所需所有细节资料，即使是从事多年的代理人也不可能面面俱到，这就增加了理赔上的困难。若出现赔与不赔的情况之下，关键看理赔人员的专业素质上和国人特有的人情味。相反，小公司小品牌，本身不具强有力的竞争，相同的保费和保险额度，如果不在其它环节上更具优势，如何与人家竞争，赢得客户的青睐。要赢得客户的青睐，就只有在服务和理赔上下功夫。而客户看重的是理赔和时效性，服务再好，理赔不过关也是枉然阳光也是一家专业的财产保险公司，比较平安、人保、太平洋，阳光是一只小小猫。所谓车险，走到哪家公司，保费其实大至相同，都是由保监局审核批准，没什么差别，所不同的是业务员违规返点之别。不要去贪图返佣多几点，要看重的是服务精湛和理赔时效性以及业务员的专业水平
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