微信原视频无法播放要怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

微信原视频无法播放要怎么办

微信原视频无法播放，可能是因为微信缓存空间满了，需要及时清理微信存储空间，也有可能是因为网络卡顿导致的，可以选择重启网络或换个网络试试，或是微信bug，可以重启手机或微信。以重启网络为例，步骤如下：

品牌型号：iPhone 12

系统版本：ios15.4.1

软件版本：微信8.0.20

微信原视频无法播放，可能是因为微信缓存空间满了，需要及时清理微信存储空间，也有可能是因为网络卡顿导致的，可以选择重启网络或换个网络试试，或是微信bug，可以选择重启手机或微信，具体操作步骤如下：

清理存储空间：

1、点击打开微信，进入微信页面后，点击右下角的“我”，进入个人页面；

2、进入个人页面后，点击“设置”，进入设置页面；

3、在设置页面中，点击“通用”选项，进入通用设置页面；

4、进入通用设置页面后，点击“存储空间”，进入微信存储空间页面，

5、在新页面中，点击“清理”，最后点击“确定”即可。

重启微信：

1、点击打开微信，进入微信页面后，从屏幕最下方向上滑动屏幕并停留一会，调出后台运行应用；

2、选择微信，向上抛出将它关闭，接着点击手机桌面上的微信，将其重新打开。

重启网络：

1、打开手机，下滑手机右上角屏幕，打开屏幕控制中心；

2、进入屏幕控制中心后，点击无线局域网和蜂窝网络的按钮，将其重启即可。

Answer 2

如果微信中的原视频无法播放，可以尝试以下几种方法来解决问题：
1. **检查网络连接**：确保您的网络连接稳定，有时网络问题会导致视频无法播放。
2. **更新微信应用**：确保您的微信应用是最新版本，旧版本可能存在视频播放问题。
3. **清理缓存**：清除微信的缓存数据可能有助于解决问题。
4. **重启微信**：尝试重启微信应用，然后再次尝试播放视频。
5. **检查视频文件**：确认视频文件是否损坏或格式不支持。您可以尝试在其他设备或应用上播放该视频，以检查视频文件本身是否有问题。
6. **联系发送者**：如果上述方法都无法解决问题，可以联系视频的发送者，询问他们是否可以重新发送视频。
7. **联系微信客服**：如果问题仍然存在，建议联系微信客服获取更多帮助。
请注意，这些步骤可能会因微信的不同版本或手机型号的不同而略有差异。如果您在使用过程中遇到问题，建议查看微信的帮助中心或联系微信客服获取更多帮助。