你好在吗？我的笔记本电脑惠普6910p今天孩子拍几下键盘就黑屏了我把内存条硬盘都从新装过了还是不管用！！

Question

我拆开了屏幕出来有两根线没接是不是线的问题啊?请大师请教！谢谢了开机有声音

Answer 1

笔记本黑屏和台式机不太一样，1.电源灯不亮，检查电源（电源线是否松动 电池是否接触良好）2.电源灯亮，这个问题就大了，孩子拍两下就黑屏了有可能发生的情况，CPU松动（有可能发生但几率几乎为0，主板插头松动几率也不大，显示器高压板插头松动）这几种情况都需要拆机器的，建议拿售后追问

电源没问题开机有开机音乐1我拆开了不值钱了不值得修自己想弄弄

追答

这个情况找屏幕背光吧 如果背光一点不亮就找屏幕高压板供电线检查是否松动脱落或无供电 若背光亮不出东西 就检查数据传输线有没有松动脱落或破裂，以上两种情况看看是不是调监视器了 你键盘上有FN键 F1-F12案件上应该有个显示器模样的按键，按住FN按这个按键，不过这问题有点蛋疼。。。。

Answer 2

您好，感谢您选择惠普产品。根据您的描述，建议您参考下列信息：
如果您可以听到开机声音，说明您的问题和显示屏或屏幕排线关系较大。
由于笔记本属于高精密的电子设备，如果没有经过专业培训自行拆装很容易会导致硬件方面的故障，建议您立即停止操作，联系维修中心帮您处理，您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。本回答被网友采纳