若业主买房后不喜欢,作为职业顾问该怎么办?

如题所述

置业顾问跟客户谈单到最后都会进行一个异议处理环节,这些异议处理包括实际异议和心理异议,实际异议是客户心中真实存在的疑惑,提出来之后,置业顾问应该尽全力帮客户解答,当存在实际异议的时候,那说明客户是想买的,只是当下这些异议影响了做决断,所以只要尽力解决掉就好了。心理异议指的是客户心中隐形的障碍,那么在这个时候置业顾问只要说服购房者就好了,简单点说,就是要具体问题具体分析,看情况随机应变,那接下来就简单跟大家讲几种异议处理的案例。

第一种当然要说的就是价格异议,这是大多数置业顾问在成交时都会遇到的异议处理,在客户说贵的时候,要因势利导,明白客户说贵的原因在哪里,然后再仔细分析,为什么我们的价格会这么高,可以跟客户讲我们的价值,其次是价格拆分,如果一套房子具体到每天所需费用的话,那相信客户都是能接受的,最后要讲自身的优惠活动,告诉客户,如果现在还不做决定那么你即将连这个价格享受不到,让他感受到紧迫性。

我不喜欢期房,为什么不等建好了再卖?

购买期房有四大优势:

(1)价格优势。开发商之所以乐意以期房出售,最大的目的就是为了尽快募集资金。在期房的销售中,房地产开发商都会在价格上给予较大的优惠。一般来说,买期房比买现房在价格上可优惠10%以上。因此说,在如今利息连连下调的今天,买期房其实也是一种投资。

(2)户型设计上的优点。从市场角度来看,房地产开发商们对设计是十分看重的,因为设计好坏直接影响到产品的销售的,所以相对而言,期房大多避开了当前市场上现房的设计弱点,因为现在的现房多是前几年设计的。

(3)可抢占购买先机,优先选择好房子。人们通常会发现,去一个已经建好的现房项目买房时,往往那些层次好、朝向好、户型结构好、景观视野好的房子基本上都已经是名花有主了,余下的多是或多或少有些缺陷的房型。而买房对于大多数家庭来说都是件大事,住房的层次、朝向、景观等因素将直接影响到采光、通风,进而直接影响生活质量。如果是买期房,则可以在买主很少的时候就介入,占据购买先机,优先选择综合品质较好的房子。

(4)具有较大的升值潜力。买期房如果买得合理、适当,其升值潜力比现房要大。在一些尚未形成规模的地带,当时的期房售价较低,随着开发住宅的增多,形成了一定的规模,各种相关条件得以改善后,房价也会相应上涨,买期房者可以从中得到升值的好处。其次是敷衍异议,很多客户聊到最后都会说“我再看看吧,我再想想,我在考虑考虑”,诸如此类的推辞有很多,这时候千万别想着客户说考虑就让他回家考虑去吧,一定要明确客户考虑的究竟是什么原因,是价格有问题,还是做不了主,因为知道当你明确问题时,才能知道接下来的单应该怎么去跟。

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