中行个人客户中银E令解锁手续：
1、使用动态口令进行交易验证时，如连续输入5次错误会被锁定，次日凌晨0：00以后自动解锁。在自动解锁之前，您也可持在个人电子银行任意关联账户、开立此卡/折的有效身份证件、实体认证工具到中行柜台办理解锁。
2、若连续累计输错15次，系统将永久锁定此动态口令牌，不会自动解锁，您需携带在个人电子银行任意关联账户、开立此卡/折的有效身份证件、实体认证工具办理解锁。
温馨提示：
锁定期间个人网银及个人手机银行登录和无需使用安全工具的交易不受影响。
（作答时间：2023年9月11日）
以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。
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