如何回应淘宝商家讨要好评的行为?

如题所述

遇到商家讨要好评,我认为可以根据具体情况采取不同的回应方式。以下是几种可能的回应方式:
1. 直接拒绝:有些商家可能会直接向顾客索要好评,这种情况下,我建议礼貌地拒绝。可以说自己对产品或服务的评价是个人观点,不愿受到外部干扰。同时也可以告诉商家,顾客在使用产品或服务后会根据自己的实际体验进行评价,而不会被要求或贿赂影响。
2. 坦率表达:如果觉得商家的服务质量确实达到了预期,我觉得可以坦率地表达对其满意度。可以简单地写一段文字,指出哪些方面让自己感到满意,以及产品或服务真正的优点。但同时要注意,这种评价要尽量客观真实,不要过度夸大。
3. 给出建议:如果觉得商家的服务有待改进,可以礼貌地给出自己的意见和建议。可以指出对方存在的问题,并提出改进的建议。这样的评价可以帮助商家了解自身存在的问题,提高服务质量,而不是仅仅追求好评。
4. 考虑整体评价:除了商家的服务,还可以考虑整体评价,包括产品质量、物流配送等方面。如果商家的整体表现令自己满意,可以给出积极评价。但同样需要保持客观、真实和公正的态度。
总的来说,面对商家讨要好评,我认为遵循客观、真实和公正的原则是重要的。评价应该基于个人真实的使用经验和观察,而不是因为商家的要求而轻易给出好评。知乎作为一个知识社区,我们应该保持对知识和真相的
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第1个回答  2023-09-19
我认为这个是商业竞争下的小商家存活的渠道之一,尤其是网购,大家都喜欢买好评的产品