如下的解决方法请参考：
1、找一台可以上网的电脑，在浏览器中输入网址，打开重置Microsoft账号密码的界面。
打开重置Microsoft账号密码的网址
温馨提示：
请直接在浏览器最上方，显示网址的位置输入。不要在百度、360之类的搜索框中输入，是打不开的。
2、选择“我忘记了密码”——>点击“下一步”。
选择“我忘记了密码”
3、输入你用来登录Win10的Microsoft账号名称——>在下方输入验证码——>点击“下一步”。
输入你用来登录Win10的Microsoft账号名称
4、输入之前为Microsoft帐号设置的辅助邮箱——>点击“发送验证码”
发送安全代码
5、登录到你的辅助邮箱，查看微软给你发送的7位数字的验证代码，然后在界面中填写——>点击“下一步”。
输入安全代码
6、然后就可以给用来登录Win10的Microsoft账号，重新设置一个登录密码了，如下图所示
重新设置登录win10的Microsoft帐号的密码
7、提示已经重新设置了Microsoft账号的登录密码，可以用新的密码去登录Win10了。
重置完成
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