我的移动流量用超了上月，被限速了，网速在30 k左右怎么才能取消限速

Question

如题所述

Answer 1

移动解除网络限速的方法是发送QXXS至10086。
联通的话如果您是冰激凌套餐的话是无法取消限速的，如果是其他的手机套餐，被限速的话有以下可能：
1、手机设置，请您检查您手机设置里的网络选择是选了4G网络，如果不选择4G，那么网速就会下降了。
2、手机卡数据问题，这个拨打客服协助查看您的手机数据是否存在问题，

Answer 2

移动流量超限被限速，取消限速的方法有：
1. 拨打客服电话，让客服工作人员帮助解除限速。
2. 尝试打10015按5投诉，然后寻求人工客服帮助关闭4G上网功能，再手动重启手机，就可以恢复正常网速。
3. 到移动营业厅进行详细咨询，请求解除移动流量限速。
具体操作可能因移动业务变化而有所不同，您可以直接咨询移动客服获取最新和最准确的信息。

Answer 3

以河南客户为例，当手机限速时可开通5元1G恢复网速叠加包恢复网速，5元包1G国内流量，流量用尽后自动续订，当月有效，当月无法退订，次月自动取消。
因各省业务内容有差异，具体情况可以拨打当地10086进行咨询。

Answer 4

上个月10086应该在限速的时候给你发过短信，上面有解除限速的方法，我们这是发送QXXS到10086